# Varsler

> Bjellen øverst i dashbordet viser hva i butikken som trenger deg, fra nye bestillinger og lite lager til anmeldelser som venter på godkjenning og betalinger som mislyktes. Velg hvilke som når deg, på e-post og i bjellen, for hver butikk.

Hjelpesenter / Kom i gang - Oppdatert 30. oktober 2026

Bjellen øverst på hver side i dashbordet er der butikken forteller deg hva som trenger deg. Et tall på bjellen viser hvor mange varsler du ikke har lest ennå.

![Varsler-panelet, med nye bestillinger, en livechat som venter og lite lager øverst](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp)

## Hva du blir varslet om

| Varsel | Når det dukker opp | Et klikk åpner |
|---|---|---|
| Nye bestillinger | En kunde legger inn en bestilling. Alle bestillingene fra én dag deler én linje, for eksempel "4 nye bestillinger". | Bestillingen, eller bestillingslisten når det er flere |
| Lite eller tomt lager | Når en bestilling sendes, står et produkt med lagerstyring igjen med 5 eller færre, eller ingen | Produktet |
| Anmeldelser venter på godkjenning | En kunde skriver en anmeldelse. Én linje per dag. | Anmeldelser, med de som venter |
| Tilbud forespurt | En kunde ber deg om et tilbud | Tilbud, med den forespørselen åpen |
| Livechat venter | En chat har ventet lenger enn du har satt under **Send teamet e-post om ubesvarte meldinger** i **Innstillinger > Chat** | Den samtalen i innboksen din |
| Import ferdig eller mislyktes | En import fra regneark er ferdig | Importsiden |
| Fornyelse av abonnement mislyktes | En kundes abonnementsbetaling blir avvist | Abonnementer med forfalt betaling |
| Betaling for abonnementet mislyktes | Betalingen for ditt eget Shoprocket-abonnement mislykkes | **Innstillinger > Fakturering** |
| Webhook slått av | Et av webhook-endepunktene dine feilet 20 ganger på rad og ble slått av | **Innstillinger > Webhooks** |

## Les og fjern dem

1. Klikk på bjellen. Varslene åpnes til høyre, de nyeste først, gruppert i I dag, I går og tidligere dager.
2. Klikk på et varsel for å gå rett dit. Det blir merket som lest.
3. For å nullstille tallet på én gang klikker du **Merk alle som lest** nederst.

Uleste varsler har en prikk ved siden av. Varsler lagres i 90 dager.

Tallet blir **rødt** når noe som haster er ulest: en betaling som mislyktes, en fornyelse av abonnement som mislyktes eller en webhook som ble slått av. Ellers har det merkefargen din. Over 9 står det "9+".

Tallet regnes ut når en side i dashbordet lastes. Åpne bjellen for å se de siste.

## Teamet ditt

Alle i teamet ditt har sin egen bjelle. Når du leser et varsel, er det lest bare for deg, ikke for kollegene dine, og hvis du slår av ett under **Innstillinger**, skjules det bare fra din bjelle.

Teammedlemmer ser bare varsler for de delene av butikken de kan åpne. Den som ikke kan se bestillinger, får for eksempel ikke varsel om nye bestillinger.

## Velg hva som når deg

Alle i teamet ditt velger selv hvilke varsler som når dem, butikk for butikk, på e-post og i bjellen.

1. Klikk **Innstillinger** nederst i bjellen, eller klikk navnet ditt nederst i sidemenyen, og deretter **Min konto > Kontoinnstillinger > Varsler**.
2. Hvis du jobber i mer enn én butikk, velger du butikken øverst.
3. Slå **E-post** og **I appen** (bjellen) av eller på for hver hendelse. En strek betyr at hendelsen ikke sendes på den måten.
4. Klikk **Lagre**.

![Min konto > Varsler, med en bryter for E-post og en for I appen ved hver hendelse](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp)

Valgene dine gjelder bare deg. Alt starter påslått, så ingenting blir stille før du velger. Du ser bare hendelsene for de delene av butikken du kan åpne.

## Teamvarsler

Hvilke team-e-poster butikken din sender i det hele tatt, settes under **Innstillinger > Teamvarsler**. Slår du av **Send varsler om nye bestillinger** der, stopper e-posten om ny bestilling for alle. Chat-e-poster settes under **Innstillinger > Chat**.

Team-e-poster går til alle i teamet ditt som kan se den delen av butikken og ikke har slått dem av, pluss eventuelle **ekstra adresser** du legger til under **Innstillinger > Teamvarsler**, for eksempel en felles bestillingsinnboks. Ekstra adresser trenger ikke en Shoprocket-konto. Hvis en ekstra adresse er en kollegas egen innlogging, gjelder kollegaens eget valg fortsatt.

På mobil blir bjellen stående øverst på skjermen. **+** for å legge til produkt, rabatt, kunde eller gavekort flyttes til **...**-menyen.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler
- Language: Norsk (nb)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)