# Personvernerklæring > Hvordan Shoprocket Ltd samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker Tjenesten. Sist oppdatert 15. oktober 2026 Dette er en oversettelse for din bekvemmelighet. [Den engelske versjonen](https://v3.shoprocket.io/privacy-policy.md) er den juridisk bindende versjonen, og den gjelder hvis de to avviker. Ikrafttredelsesdato: 9. november 2020 Shoprocket Ltd («oss», «vi» eller «vår») driver nettstedet shoprocket.io (heretter kalt «Tjenesten»). Denne siden informerer deg om retningslinjene våre for innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger når du bruker Tjenesten vår, og om valgene du har knyttet til disse opplysningene. Vi bruker opplysningene dine til å levere og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Med mindre noe annet er definert i denne Personvernerklæringen, har begrepene som brukes i den samme betydning som i våre Vilkår og betingelser, tilgjengelig fra shoprocket.io ## Definisjoner - **Tjeneste** Tjenesten er nettstedet shoprocket.io, drevet av Shoprocket Ltd - **Personopplysninger** Personopplysninger betyr opplysninger om en levende person som kan identifiseres ut fra disse opplysningene (eller ut fra disse og annen informasjon som enten er i vår besittelse eller trolig vil komme i vår besittelse). - **Bruksdata** Bruksdata er data som samles inn automatisk, enten generert av bruken av Tjenesten eller fra selve Tjenestens infrastruktur (for eksempel varigheten av et sidebesøk). - **Informasjonskapsler** Informasjonskapsler (cookies) er små filer som lagres på enheten din (datamaskin eller mobil enhet). - **Behandlingsansvarlig** Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen som (enten alene eller sammen med eller i fellesskap med andre personer) bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger, eller som skal behandle dem. I denne Personvernerklæringen er vi Behandlingsansvarlig for Personopplysningene dine. - **Databehandlere (eller tjenesteleverandører)** Databehandler (eller tjenesteleverandør) betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler opplysningene på vegne av Behandlingsansvarlig. Vi kan bruke tjenestene til ulike tjenesteleverandører for å behandle opplysningene dine mer effektivt. - **Den registrerte (eller brukeren)** Den registrerte er enhver levende person som bruker Tjenesten vår og som Personopplysningene gjelder. ## Innsamling og bruk av informasjon Vi samler inn flere ulike typer informasjon til ulike formål for å levere og forbedre Tjenesten for deg. ## Typer data som samles inn ## Personopplysninger Når du bruker Tjenesten vår, kan vi be deg oppgi visse personidentifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg («Personopplysninger»). Personidentifiserbare opplysninger kan omfatte, men er ikke begrenset til: - E-postadresse - Fornavn og etternavn - Telefonnummer - Adresse, delstat, fylke, postnummer, by - Informasjonskapsler og bruksdata Vi kan bruke Personopplysningene dine til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsføringsmateriell eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan melde deg av å motta noen av eller alle disse henvendelsene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene i enhver e-post vi sender. ## Bruksdata Vi kan også samle inn informasjon om hvordan Tjenesten åpnes og brukes («Bruksdata»). Disse Bruksdataene kan omfatte informasjon som datamaskinens Internet Protocol-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i Tjenesten vår du besøker, tidspunkt og dato for besøket, tiden brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data. ## Sporings- og informasjonskapseldata Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier til å spore aktiviteten på Tjenesten vår, og vi lagrer visse opplysninger. Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Andre sporingsteknologier brukes også, som beacons, tagger og skript, for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere Tjenesten vår. Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å varsle når en informasjonskapsel sendes. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan du imidlertid risikere at du ikke kan bruke enkelte deler av Tjenesten vår. Eksempler på informasjonskapsler vi bruker: - **Øktkapsler.** Vi bruker øktkapsler for å drive Tjenesten vår. - **Preferansekapsler.** Vi bruker preferansekapsler for å huske preferansene og de ulike innstillingene dine. - **Sikkerhetskapsler.** Vi bruker sikkerhetskapsler av sikkerhetshensyn. ## Bruk av data Shoprocket Ltd bruker de innsamlede opplysningene til ulike formål: - For å levere og vedlikeholde Tjenesten vår - For å varsle deg om endringer i Tjenesten vår - For å la deg delta i interaktive funksjoner i Tjenesten vår når du velger å gjøre det - For å yte kundestøtte - For å samle inn analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre Tjenesten vår - For å overvåke bruken av Tjenesten vår - For å oppdage, forebygge og håndtere tekniske problemer - For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer vi tilbyr som ligner på det du allerede har kjøpt eller forespurt, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon ## Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR) Hvis du er fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), avhenger Shoprocket Ltds rettslige grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet i denne Personvernerklæringen av Personopplysningene vi samler inn og den konkrete sammenhengen vi samler dem inn i. Shoprocket Ltd kan behandle Personopplysningene dine fordi: - Vi må oppfylle en avtale med deg - Du har gitt oss tillatelse til å gjøre det - Behandlingen er i våre berettigede interesser og overstyres ikke av dine rettigheter - Av hensyn til betalingsbehandling - For å overholde loven ## Oppbevaring av data Shoprocket Ltd vil bare oppbevare Personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne Personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke Personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare opplysningene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer. Shoprocket Ltd vil også oppbevare Bruksdata til intern analyse. Bruksdata oppbevares vanligvis i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten i Tjenesten vår, eller vi er rettslig forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre perioder. ## Overføring av data Opplysningene dine, herunder Personopplysninger, kan overføres til - og oppbevares på - datamaskiner som befinner seg utenfor din delstat, ditt fylke, ditt land eller annen offentlig jurisdiksjon der personvernlovgivningen kan avvike fra lovgivningen i din jurisdiksjon. Hvis du befinner deg utenfor Storbritannia og velger å gi oss informasjon, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, herunder Personopplysninger, til Storbritannia og behandler dem der. Ditt samtykke til denne Personvernerklæringen, etterfulgt av at du sender inn slike opplysninger, innebærer at du samtykker til den overføringen. Shoprocket Ltd vil ta alle skritt som er rimelig nødvendige for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne Personvernerklæringen, og ingen overføring av Personopplysningene dine vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, herunder sikkerheten til dataene dine og andre personopplysninger. ## Utlevering av data ## Forretningstransaksjon Hvis Shoprocket Ltd er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan Personopplysningene dine bli overført. Vi vil gi varsel før Personopplysningene dine overføres og blir underlagt en annen Personvernerklæring. ## Utlevering til rettshåndhevelse Under visse omstendigheter kan Shoprocket Ltd bli pålagt å utlevere Personopplysningene dine hvis loven krever det eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et offentlig organ). ## Rettslige krav Shoprocket Ltd kan utlevere Personopplysningene dine i god tro om at en slik handling er nødvendig for å: - Overholde en juridisk forpliktelse - Beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Shoprocket Ltd - Forhindre eller undersøke mulige ulovligheter i forbindelse med Tjenesten - Beskytte den personlige sikkerheten til brukere av Tjenesten eller allmennheten - Beskytte mot juridisk ansvar ## Datasikkerhet Sikkerheten til dataene dine er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi bestreber oss på å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte Personopplysningene dine, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet. ## Vår policy for «Do Not Track»-signaler etter California Online Protection Act (CalOPPA) Vi støtter ikke Do Not Track («DNT»). Do Not Track er en preferanse du kan sette i nettleseren din for å informere nettsteder om at du ikke vil bli sporet. Du kan slå Do Not Track på eller av ved å gå til Preferanser- eller Innstillinger-siden i nettleseren din. ## Dine personvernrettigheter etter personvernforordningen (GDPR) Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), har du visse personvernrettigheter. Shoprocket Ltd tar sikte på å ta rimelige skritt for å la deg korrigere, endre, slette eller begrense bruken av Personopplysningene dine. Hvis du vil bli informert om hvilke Personopplysninger vi har om deg og vil at de skal fjernes fra systemene våre, kan du kontakte oss. Under visse omstendigheter har du følgende personvernrettigheter: - **Retten til å få innsyn i, oppdatere eller slette opplysningene vi har om deg.** Når det er mulig, kan du få innsyn i, oppdatere eller be om sletting av Personopplysningene dine direkte i kontoinnstillingene dine. Hvis du ikke kan gjøre dette selv, kan du kontakte oss for å få hjelp. - **Retten til retting.** Du har rett til å få opplysningene dine rettet hvis de er unøyaktige eller ufullstendige. - **Retten til å protestere.** Du har rett til å protestere mot vår behandling av Personopplysningene dine. - **Retten til begrensning.** Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine. - **Retten til dataportabilitet.** Du har rett til å få en kopi av opplysningene vi har om deg i et strukturert, maskinlesbart og alminnelig brukt format. - **Retten til å trekke tilbake samtykke.** Du har også rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst der Shoprocket Ltd har støttet seg på samtykket ditt for å behandle personopplysningene dine. Vær oppmerksom på at vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi svarer på slike forespørsler. Du har rett til å klage til et datatilsyn over vår innsamling og bruk av Personopplysningene dine. For mer informasjon kan du kontakte ditt lokale datatilsyn i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS). ## Tilkobling til Facebook og Instagram Hvis du kobler butikken din til en Meta-forretningsportefølje fra appen Facebook & Instagram i Shoprocket-dashbordet ditt, mottar og lagrer vi: - et tilgangstoken som Meta utsteder til appen vår, kryptert i hvile. Vi bruker det bare på katalogene, pikslene og annonsekontoene du valgte å dele i Metas tilkoblingsdialog; - ID-en og navnet til Meta-virksomheten din, ID-ene til katalogen, pikselen og produktfeeden du kobler til, og listen over tillatelser Meta ga; - hvis du deler en annonsekonto, daglige totaler for den (utgifter, visninger, klikk, kjøp og kjøpsverdi), som vi viser ved siden av bestillingene dine slik at du kan se avkastningen på annonseutgiftene. Vi leser bare annonsene dine; vi oppretter eller endrer dem aldri. Meta henter produktfeeden til butikken din (produktdetaljene butikken din allerede viser offentlig) for å fylle katalogen. Vi selger ikke disse dataene, bruker dem ikke til å markedsføre Shoprocket og deler dem ikke med noen andre. ### Slette Facebook- og Instagram-dataene dine Åpne Apper, deretter Facebook & Instagram, i Shoprocket-dashbordet ditt og klikk Koble fra. Vi sletter tilgangstokenet umiddelbart, noe som avslutter tilgangen vår til Meta-virksomheten din. Vi beholder resten av detaljene om tilkoblingen (Meta-virksomhets-ID-en og navnet, ID-ene til katalogen, pikselen og feeden du koblet til, tillatelsene Meta ga og hvem i teamet ditt som koblet den til), slik at valgene dine gjenopprettes hvis du kobler til igjen; for å få dem og eventuelle annonsetotaler slettet også, send e-post til [support@shoprocket.io](mailto:support@shoprocket.io), så fjerner vi dem innen 30 dager. Du kan også fjerne appen vår fra virksomheten din når som helst i Meta Business Settings, under Integrasjoner. ## Tjenesteleverandører Vi kan engasjere tredjepartsselskaper og enkeltpersoner for å legge til rette for Tjenesten vår («Tjenesteleverandører»), levere Tjenesten på våre vegne, utføre tjenesterelaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan Tjenesten vår brukes. Disse tredjepartene har bare tilgang til Personopplysningene dine for å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til noe annet formål. ## Analyse Vi kan bruke tredjeparts Tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av Tjenesten vår. - **Google Analytics** Google Analytics er en webanalysetjeneste tilbudt av Google som sporer og rapporterer nettstedtrafikk. Google bruker de innsamlede dataene til å spore og overvåke bruken av Tjenesten vår. Disse dataene deles med andre Google-tjenester. Google kan bruke de innsamlede dataene til å kontekstualisere og personalisere annonsene i sitt eget annonsenettverk. Du kan velge bort at aktiviteten din på Tjenesten gjøres tilgjengelig for Google Analytics ved å installere nettlesertillegget for å velge bort Google Analytics. Tillegget hindrer Google Analytics' JavaScript (ga.js, analytics.js og dc.js) fra å dele informasjon om besøksaktivitet med Google Analytics. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, se Googles side for personvern og vilkår: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en) ## Atferdsbasert remarketing Shoprocket Ltd bruker remarketingtjenester for å annonsere for deg på tredjepartsnettsteder etter at du har besøkt Tjenesten vår. Vi og våre tredjepartsleverandører bruker informasjonskapsler til å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk i Tjenesten vår. - **Google Ads (AdWords)** Remarketingtjenesten Google Ads (AdWords) leveres av Google Inc. Du kan velge bort Google Analytics for Display Advertising og tilpasse annonsene i Google Display Network ved å gå til siden for Google Ads-innstillinger: [https://www.google.com/settings/ads](https://www.google.com/settings/ads) Google anbefaler også å installere nettlesertillegget for å velge bort Google Analytics - [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) - i nettleseren din. Nettlesertillegget for å velge bort Google Analytics gir besøkende mulighet til å hindre at dataene deres samles inn og brukes av Google Analytics. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, se Googles side for personvern og vilkår: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en) - **Twitter** Twitters remarketingtjeneste leveres av Twitter Inc. Du kan velge bort Twitters interessebaserte annonser ved å følge deres instruksjoner: [https://support.twitter.com/articles/20170405](https://support.twitter.com/articles/20170405) Du kan lære mer om Twitters personvernpraksis og retningslinjer ved å gå til siden med deres Personvernerklæring: [https://twitter.com/privacy](https://twitter.com/privacy) - **Facebook** Facebooks remarketingtjeneste leveres av Facebook Inc. Du kan lære mer om interessebasert annonsering fra Facebook ved å gå til denne siden: [https://www.facebook.com/help/164968693837950](https://www.facebook.com/help/164968693837950) For å velge bort Facebooks interessebaserte annonser, følg disse instruksjonene fra Facebook: [https://www.facebook.com/help/568137493302217](https://www.facebook.com/help/568137493302217) Facebook følger Self-Regulatory Principles for Online Behavioural Advertising fastsatt av Digital Advertising Alliance. Du kan også velge bort Facebook og andre deltakende selskaper gjennom Digital Advertising Alliance i USA [https://www.aboutads.info/choices/](https://www.aboutads.info/choices/), Digital Advertising Alliance of Canada i Canada [https://youradchoices.ca/](https://youradchoices.ca/) eller European Interactive Digital Advertising Alliance i Europa [https://www.youronlinechoices.eu/](https://www.youronlinechoices.eu/), eller velge bort via innstillingene på mobilenheten din. For mer informasjon om Facebooks personvernpraksis, se Facebooks personvernerklæring: [https://www.facebook.com/privacy/explanation](https://www.facebook.com/privacy/explanation) ## Betalinger Vi kan tilby betalte produkter og/eller tjenester i Tjenesten. I så fall bruker vi tredjepartstjenester til betalingsbehandling (f.eks. betalingsleverandører). Vi vil ikke lagre eller samle inn betalingskortopplysningene dine. Den informasjonen oppgis direkte til våre tredjeparts betalingsleverandører, hvis bruk av personopplysningene dine er regulert av deres personvernerklæring. Disse betalingsleverandørene følger standardene fastsatt av PCI-DSS, forvaltet av PCI Security Standards Council, som er et felles initiativ fra merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene bidrar til å sikre trygg håndtering av betalingsinformasjon. Betalingsleverandørene vi samarbeider med er: - **Stripe** Deres personvernerklæring kan leses på [https://stripe.com/us/privacy](https://stripe.com/us/privacy) - **PayPal / Braintree** Deres personvernerklæring kan leses på [https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full](https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full) ## Lenker til andre nettsteder Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du leser personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for, innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til noen tredjeparts nettsteder eller tjenester. ## Barns personvern Tjenesten vår henvender seg ikke til personer under 18 år («Barn»). Vi samler ikke bevisst inn personidentifiserbare opplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er en forelder eller verge og vet at Barnet ditt har gitt oss Personopplysninger, kan du kontakte oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn Personopplysninger fra barn uten bekreftelse på foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne den informasjonen fra serverne våre. ## Endringer i denne Personvernerklæringen Vi kan oppdatere Personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye Personvernerklæringen på denne siden. Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller en synlig melding i Tjenesten vår før endringen trer i kraft, og oppdatere «ikrafttredelsesdatoen» øverst i denne Personvernerklæringen. Du anbefales å gå gjennom denne Personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se etter endringer. Endringer i denne Personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden. ## Kontakt oss Hvis du har spørsmål om denne Personvernerklæringen, kan du kontakte oss på e-post: [support@shoprocket.io](mailto:support@shoprocket.io) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/nb/personvern - Language: Norsk (nb) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/privacy-policy.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/datenschutz.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/privacy-policy.md), [English](https://v3.shoprocket.io/privacy-policy.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/privacidad.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/confidentialite.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/privacy-policy.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/privacy-policy.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/privasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/privacy.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/privacy-policy.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/privatumas.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/privacy.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/prywatnosc.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/privacidade.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/confidentialitate.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/privacy-policy.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/privacy-policy.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/gizlilik.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/privacy-policy.md)