# Interview met de CEO van Shoprocket: Ryan Badger

> Een interview dat in 2016 voor het eerst verscheen, een jaar nadat Shoprocket was gestart. Waarom we een ecommerceplatform bouwden dat je overal kunt insluiten, wat de eerste jaren ons leerden en welk advies na tien jaar nog steeds geldt.

Ryan Badger - 17 februari 2016 - 4 min leestijd

## Waarom ik Shoprocket begon

Dit interview verscheen oorspronkelijk in 2016, drie jaar nadat Shoprocket in 2013 van start ging. Ik deel het opnieuw omdat dezelfde vragen nog steeds binnenkomen en de antwoorden, met ruim tien jaar achteraf, grotendeels nog steeds kloppen.

**Waarom ben je eigenlijk met Shoprocket begonnen?**

Voor Shoprocket had ik samen met twee andere oprichters, Anthony Gale en Chris McCreadie, een digitaal bureau in Londen. Zo'n 90% van de websites die we bouwden was ecommerce, en we liepen steeds tegen dezelfde muur aan: geen enkel platform op de markt was snel, makkelijk te integreren in een bestaande site en tegelijk simpel genoeg voor winkeliers zonder technische kennis.

Elk project begon met hetzelfde debat. Magento (zwaar, traag, duur). Shopify (goed, maar je moest je hele site erheen verhuizen). WooCommerce (prima voor één klant, een crime op schaal). Geen van allen liet ons commerce toevoegen aan een site die al bestond zonder die site in feite opnieuw op te bouwen.

Dus bouwden we ons eigen platform. Eerst als intern hulpmiddel. Toen begonnen klanten te vragen of ze het rechtstreeks konden gebruiken. Op dat moment hield Shoprocket op een gereedschap van een bureau te zijn en werd het een product.

**Wat was er lastig aan de beginjaren?**

Elke dag was anders, leuk en uitdagend. Meestal jongleerden we met meerdere crises tegelijk: productbeslissingen, werving, gesprekken over financiering, klantondersteuning, technische schuld door te snel opleveren. Het hield niet op.

Wat ons erdoorheen hielp was overtuiging over de visie. Mijn medeoprichters en ik wisten wat het product moest worden en voor wie. Die duidelijkheid egaliseert verrassend veel. Als je zeker bent van het einddoel, kun je een dag, een week of een financieringsronde kwijtraken en toch weer opstaan omdat je gelooft dat wat je bouwt ertoe doet. Zonder dat geloof is elke tegenslag het einde van het verhaal.

**Hoe belangrijk is het team?**

Essentieel. Het team is het bedrijf. Ik heb op de harde manier geleerd dat je zoiets niet alleen kunt, hoe hard je het ook probeert. De kunst is inzien welke rollen je echt niet zelf kunt vervullen en mensen vinden die daar beter in zijn dan jij.

Keerzijde: slecht aannemen is duurder dan langzaam aannemen. Een klein team van mensen die ergens om geven, hun werk zelf dragen en dezelfde visie zien, presteert beter dan een groter team dat over concurrerende prioriteiten is verdeeld. Wij hebben vanaf het begin liever voor kleiner en beter gekozen.

**Hoe trek je goede mensen aan?**

Eerlijk gezegd hoeven we zelden te adverteren. Goede bedrijven trekken goede mensen aan. We maakten er vroeg deel van uit van het Seedcamp-alumninetwerk, wat hielp; veel kennismakingen komen uit dat netwerk. Daarnaast bevelen mensen met wie we hebben samengewerkt anderen aan met wie zij hebben gewerkt. Het stapelt zich op.

Waar ik naar zoek: oog voor de kans, echte ambitie en de bereidheid om mee te gaan voor een lange rit. Shoprocket is geen verhaal van snel rijk worden. Het is een geduldig, stapsgewijs groeiend bedrijf in een moeilijk vakgebied. De juiste mensen begrijpen dat.

**Welk advies heb je voor ondernemers die een techbedrijf willen beginnen?**

Doe het. Ik moedig iedereen met een echt idee aan het na te jagen. Drie dingen die ons hielpen:

1. **Doe je onderzoek.** Ken de branche, ken de spelers, weet wat er al is geprobeerd en mislukt. Met die context kun je het verschil zien tussen een slecht idee en een onmodieus idee
2. **Weet welk probleem je oplost.** Niet in de vage zin van "we maken ecommerce beter". Maar specifiek: wat gaat er nu mis, bij wie, en wat lost jouw product op?
3. **Blijf wendbaar.** Een bedrijf runnen staat niet stil. Dingen veranderen, klantbehoeften verschuiven, marktomstandigheden bewegen. Wees bereid bij te sturen en houd tegelijk je kernovertuiging vast

> Doe vooral wat je gelukkig maakt. Als je iets kunt bouwen waar je echt van houdt, hoef je nooit meer echt te werken.

**Wat is er veranderd sinds dit werd opgenomen?**

Heel veel. Shoprocket zit nu in zijn derde grote versie (v3), wordt gebruikt door winkels in 21 talen en regio's en verwerkt alles van lanceringen met één product tot operaties met meerdere winkels. De stelling dat je commerce overal kunt insluiten, waarmee we begonnen, is nog steeds de kern van wat we doen. Het team is gegroeid, het product is volwassen geworden, het probleem is niet verdwenen: de meeste winkeliers hebben nog steeds moeite om commerce toe te voegen aan de website die ze al hebben.

Ik leid het bedrijf nog steeds. Anthony en Chris zijn allebei andere dingen gaan doen; we bouwden samen het fundament en ik ben dankbaar voor wat ze hebben bijgedragen. De missie is dezelfde als in 2016, wat ik zowel zeldzaam als een goed teken vind.

Ben je winkelier en vraag je je af of het gereedschap dat de oprichter zelf gebruikt ook voor jou werkt, [start dan een gratis proefperiode](https://app-v3.shoprocket.io/signup). 14 dagen, geen kaart nodig.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/nl/blog/interview-ceo-shoprocket-ryan-badger
- Language: Nederlands (nl)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/interview-ceo-shoprocket-ryan-badger.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/entrevista-ceo-shoprocket-ryan-badger.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/interview-pdg-shoprocket-ryan-badger.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/wawancara-ceo-shoprocket-ryan-badger.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/intervista-al-ceo-di-shoprocket-ryan-badger.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/interviu-su-shoprocket-vadovu-ryan-badger.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/intervju-med-sjefen-i-shoprocket-ryan-badger.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/wywiad-z-ceo-shoprocket-ryan-badger.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/entrevista-com-o-ceo-do-shoprocket-ryan-badger.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/interviu-ceo-shoprocket-ryan-badger.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/shoprocket-ceosu-ryan-badger-ile-roportaj.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/interview-with-the-ceo-of-shoprocket-ryan-badger.md)
