# Wat is een unique selling proposition (USP)? Alles wat je moet weten > Heb je je ooit afgevraagd waarom een klant het ene product kiest boven alle andere in het schap? Het antwoord ligt in de unique selling proposition... Ryan Badger - 2 april 2023 - 6 min leestijd Heb je je ooit afgevraagd waarom een klant het ene product kiest boven alle andere in het schap? Het antwoord ligt in de unique selling proposition (USP). Een USP is in feite de geheime saus waarmee een product opvalt tussen de concurrentie, of je nu een fysieke winkel hebt of een webshop die wil weten [hoe je digitale downloads online verkoopt](https://shoprocket.io/features/sell-everything/digital-goods). Denk er eens over na: als een heleboel producten dezelfde functies en voordelen bieden, waarom is het ene dan aantrekkelijker dan de rest? Daar komt de USP om de hoek kijken. Het is de "X-factor" die een product onderscheidt en het de vanzelfsprekende keuze maakt voor klanten. ### Wat is een unique selling proposition (USP) precies? Als je je product op de markt brengt, draait het niet alleen om de functies en voordelen. Je moet dat bijzondere iets vinden dat je van de concurrentie onderscheidt. Dat is je unique selling proposition (USP). Kort gezegd is een USP het unieke, overtuigende voordeel of kenmerk waarmee je product zich onderscheidt van andere producten in dezelfde categorie. Het is de reden waarom iemand jouw product zou kiezen boven alle andere opties. ### Een voorbeeld ter illustratie. Stripe, een aanbieder van online betalingsverwerking, stelt bedrijven in staat betalingen van hun klanten te accepteren. PayPal, een ervaren speler, biedt dezelfde diensten aan. ![642a81f7a0776713898511-1680507381045.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/09f3aa30-8360-49c6-b6cd-36cc8a746f4f/642a81f7a0776713898511-1680507381045.png) Toch heeft Stripe een geweldige USP. In plaats van een betaalmethode zoals PayPal richt Stripe zich op betalingsinfrastructuur voor het internet. Het biedt ontwikkelaars allerlei opties om hun online betalingen te regelen. Een USP hoeft niet iets compleet baanbrekends of revolutionairs te zijn. Het kan iets simpels zijn, zoals een lagere prijs of een gebruiksvriendelijkere ervaring. Het gaat erom te ontdekken wat je product anders maakt en dat vervolgens als verkoopargument te gebruiken om klanten aan te trekken. Stel dat je een blog hebt met reviews van allerlei soorten producten. Met een online websitebouwer als Shoprocket maak je er een volwaardige webshop van. Dan is je USP: je geeft je lezers informatie over een product en laat ze het product meteen online kopen. ### Zo schrijf je je eigen unique selling proposition - Bepaal wat je bedrijf mogelijk onderscheidt Eerst en vooral moet je uitzoeken wat jouw bedrijf uniek maakt. Waarin onderscheid je je van de concurrentie? Misschien is het je jarenlange ervaring, je toewijding aan klantenservice of je innovatieve aanpak van een bepaald probleem. Wat het ook is, zorg dat je die mogelijke onderscheidende punten in kaart brengt en opschrijft. - Analyseer de concurrentie Daarna ga je een beetje speurwerk doen. Kijk wat je concurrenten goed doen en wat minder goed. Welke gaten in de markt kun je opvullen? Welke behoeften kun je invullen waar je concurrenten niets mee doen? Gebruik die informatie om je lijst met mogelijke onderscheidende punten verder aan te scherpen. - Achterhaal de pijnpunten van je potentiële doelgroep Nu is het tijd om na te denken over je doelgroep. Wat zijn hun pijnpunten? Welke problemen proberen ze op te lossen? Hoe kan jouw bedrijf die pijnpunten verlichten? Neem de tijd om je doelgroep echt te begrijpen en te weten wat hen drijft. - Bedenk hoe je je eigen unique selling proposition invult Tot slot haal je alles samen. Kijk naar je lijst met onderscheidende punten en pijnpunten en bedenk hoe je die tot een overtuigende USP kunt smeden. Misschien kun je een gratis adviesgesprek aanbieden, een tevredenheidsgarantie of een persoonlijke aanpak waarmee je je van de concurrentie onderscheidt. Het draait erom een USP te maken die zowel uniek is als relevant voor je doelgroep. 5 succesvolle merken en hun unique selling proposition 1. Apple: Think Different ![642a7f6096999781728090-1680506718030.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/35f97adb-0bc7-4289-ad1c-7b6961143948/642a7f6096999781728090-1680506718030.png) De USP van Apple draait om innovatie en creativiteit. Het merk heeft zich gepositioneerd als de eerste keuze voor mensen die technologie willen die intuïtief, strak en makkelijk te gebruiken is. De campagne "Think Different" is iconisch geworden en laat zien hoe graag Apple de grenzen van het mogelijke verlegt. 1. Amazon: The Everything Store ![642a823261090090605280-1680507439064.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/2a194582-86e0-4842-99d7-33f85f673235/642a823261090090605280-1680507439064.png) De USP van Amazon draait om het overtuigen van potentiële klanten. Het bedrijf heeft zich neergezet als dé plek voor van alles en nog wat, met snelle en betrouwbare verzendopties. De slogan "The Everything Store" vat samen dat het bedrijf een breed aanbod aan producten en diensten wil bieden voor elke behoefte. 1. Pipcorn ![642a823916803837000972-1680507446326.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/39706630-7dbb-4acf-8622-61bbe5c2b804/642a823916803837000972-1680507446326.png) Kant-en-klare popcorn is overal te koop, maar Pipcorn heeft zich weten te onderscheiden in de overvolle snackmarkt met een unique selling proposition (USP) die zich direct richt op gezondheidsbewuste en veganistische consumenten. Nog indrukwekkender is dat Pipcorn verder gaat dan vage gezondheidsclaims en concrete informatie geeft over de voordelen van het product, zoals glutenvrij, niet-gmo en rijk aan antioxidanten. Door deze verschillen te benadrukken heeft Pipcorn een USP neergezet die precies aansluit op de doelgroep. 1. Death Wish Coffee ![642a7f62568ad681003371-1680506719765.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/6c4ebb5d-804f-4b0d-9a58-932f06ec2d02/642a7f62568ad681003371-1680506719765.png) In een markt vol beloften van "milde" of "rijke" koffie onderscheidt Death Wish Coffee zich met "de sterkste koffie ter wereld". Deze unique selling proposition (USP) richt zich op een specifiek segment koffiedrinkers dat een extra oppepper in de kop nodig heeft. Om hun USP waar te maken staat die prominent op de website en de verpakking. Wie de koffie niet de sterkste vindt die hij ooit dronk, krijgt bovendien het volledige bedrag terug. Dat laat een toewijding aan merk en product zien die moeilijk te kopiëren is. 1. TOMS ![642a7f60e78cd393538101-1680506718950.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/8c3c8a20-035e-475b-8cb3-1836396ad0ef/642a7f60e78cd393538101-1680506718950.png) TOMS staat bekend om zijn kenmerkende canvasschoenen en maatschappelijke initiatieven. De USP van TOMS draait om het "One for One"-model: voor elk paar schoenen dat je koopt, doneren ze een paar aan een kind in nood. Die filantropische aanpak onderscheidt TOMS van andere modemerken en is een belangrijke factor in het succes. Het mooie aan de USP van TOMS is dat het verder gaat dan alleen iets kopen: klanten kunnen er ook een positieve bijdrage mee leveren aan de wereld. Dat spreekt consumenten aan die meer zoeken dan alleen iets om te dragen en echt iets willen betekenen. ## Conclusie Een USP is een belangrijk marketinginstrument voor elk bedrijf dat wil opvallen in een drukke markt. Door het unieke, overtuigende voordeel of kenmerk te vinden waarmee een product of dienst zich onderscheidt van andere in dezelfde categorie, creëren bedrijven een sterk verkoopargument dat klanten aantrekt. Een USP hoeft echter niet baanbrekend of revolutionair te zijn, maar moet wel relevant zijn voor de doelgroep. Om een USP te maken moeten bedrijven weten wat hen uniek maakt, hun concurrenten analyseren en de pijnpunten van hun doelgroep begrijpen. Met een USP onderscheiden bedrijven zich van de concurrentie en trekken ze meer klanten aan. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/nl/blog/unique-selling-proposition-usp-uitleg-voorbeelden - Language: Nederlands (nl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/was-ist-ein-alleinstellungsmerkmal-usp.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/que-es-una-propuesta-unica-de-venta-usp-todo-lo-que-necesitas-saber.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/qu-est-ce-qu-une-proposition-de-valeur-unique-usp.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/apa-itu-unique-selling-proposition-usp-panduan-lengkap.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/cose-proposta-di-vendita-unica-usp.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/kas-yra-unikalus-pardavimo-pasiulymas-usp.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/hva-er-et-unikt-salgsargument-usp-alt-du-trenger-aa-vite.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/czym-jest-unikalna-propozycja-sprzedazy-usp-wszystko-co-musisz-wiedziec.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/o-que-e-proposta-unica-de-venda-usp.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/ce-este-o-propunere-unica-de-vanzare-usp-tot-ce-trebuie-sa-stii.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/benzersiz-satis-onerisi-usp-nedir-bilmeniz-gereken-her-sey.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md)