# Extra's en personalisatie

> Voeg Invoervelden voor kopers aan een product toe om klanten een vraag te stellen voordat ze het in de winkelwagen leggen, zoals een naam om te graveren, een cadeaukaartje, een foto of een betaalde extra. Hun antwoorden komen op de bestelling en een eventuele toeslag wordt bij de prijs van het artikel opgeteld.

Helpcentrum / Producten - Bijgewerkt op 29 oktober 2026

Sommige producten hebben iets extra's van de klant nodig voordat die koopt: een naam om op een mok te laten drukken, een kaartje voor in een cadeaudoos, of een ja of nee op een extra zoals cadeauverpakking. In Shoprocket heten die **Invoervelden voor kopers**. Je voegt vragen aan een product toe, en klanten beantwoorden ze op de productpagina voordat ze op in winkelwagen klikken.

Elke vraag kan verplicht of optioneel zijn, kan extra kosten, en kan alleen verschijnen als de klant een bepaald antwoord op een eerdere vraag kiest. De antwoorden reizen met het artikel mee naar de bestelling, de e-mails en de factuur.

## Voordat je begint

- Invoervelden voor kopers werken bij fysieke producten, digitale producten en bundels. Bij cadeaubonnen zijn ze niet beschikbaar.
- Is de extra eigenlijk een andere uitvoering van het product, met eigen prijs en voorraad (zoals een zak van 12 oz of 2 lb), gebruik dan varianten. Zie [Productvarianten en opties](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/productvarianten-en-opties.md).

## Stap 1: Voeg Invoervelden voor kopers aan het product toe

1. Ga naar **Producten** en open het product, bijvoorbeeld `Portland Morning Blend, 12 oz`.
2. Klik onder de onderdelen op **Aan dit product toevoegen**.
3. Zoek onder **Zo verkoopt het** naar **Invoervelden voor kopers** en klik op **Toevoegen**.

Er opent een onderdeel **Invoervelden voor kopers** op de pagina met één lege vraag om in te vullen.

![De lijst Aan dit product toevoegen doorzocht op buyer, met Invoervelden voor kopers onder Zo verkoopt het en de knop Toevoegen](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/add-buyer-input-fields.webp)

## Stap 2: Schrijf je vraag

1. Typ de **Vraag** die klanten zien, bijvoorbeeld `Cadeaukaartje`.
2. Kies een **Antwoordtype**:
   - **Korte tekst**: een regel tekst, zoals een naam om te graveren.
   - **Alinea**: een langer bericht, zoals een cadeaukaartje.
   - **Dropdown**: klanten kiezen een van jouw opties, zoals een maalgraad.
   - **Selectievakje**: één vinkje, zoals `Cadeauverpakking toevoegen`.
   - **Bestandsupload (foto of PDF)**: klanten voegen een foto of een pdf toe, tot 10 MB. JPG, PNG, WebP, GIF, iPhone-foto's (HEIC) en pdf's worden geaccepteerd.
3. Vink **Verplicht** aan als klanten moeten antwoorden voordat ze het product in de winkelwagen kunnen leggen. Verplichte vragen tonen op de productpagina een `*` ernaast.

Wil je meer dan één ding vragen, klik dan op **Vraag toevoegen**. Een product kan maximaal 20 vragen hebben. Gebruik de pijltjes rechts van een vraag om hem omhoog of omlaag te verplaatsen, en de prullenbak om hem te verwijderen.

## Stap 3: Voeg een toeslag toe (optioneel)

Laat de toeslag leeg voor een gratis vraag. Om ervoor te rekenen:

- Typ bij een vraag van het type **Korte tekst**, **Alinea** of **Bestandsupload (foto of PDF)** een bedrag in **Extra kosten bij een antwoord**, bijvoorbeeld `5.00` voor graveren. Het wordt alleen gerekend als de klant antwoordt.
- Typ bij een **Selectievakje** een bedrag in **Extra kosten bij aanvinken**, bijvoorbeeld `4.00` voor cadeauverpakking.
- Bij een **Dropdown** heeft elke optie eigen **Extra kosten**. Typ een naam bij **Optie 1** en klik op **Optie toevoegen** voor elke volgende keuze, tot 50. Laat de kosten van een optie leeg als hij niets kost.

Klanten zien de toeslag naast de vraag. Die wordt bij de prijs van elke eenheid opgeteld, dus twee gegraveerde mokken van `5.00` per stuk geven `10.00` erbij.

## Stap 4: Toon een vraag alleen als hij van toepassing is (optioneel)

Je kunt een vraag verbergen totdat de klant een bepaald antwoord op een eerdere vraag kiest. Toon bijvoorbeeld `Cadeaukaartje` alleen als `Cadeauverpakking toevoegen` is aangevinkt.

1. Zet de bepalende vraag eerst: een vraag van het type **Dropdown** of **Selectievakje**, hoger in de lijst.
2. Open bij de latere vraag **Deze vraag tonen** en kies het antwoord waarvan hij afhangt, zoals **Wanneer Cadeauverpakking toevoegen is aangevinkt**. Kies **Altijd** om hem elke keer te tonen.

**Deze vraag tonen** verschijnt alleen bij een vraag waarboven een dropdown- of selectievakjevraag staat. Een vraag die zelf voorwaardelijk is, kan geen andere vraag bepalen.

![Een onderdeel Invoervelden voor kopers met een selectievakje Cadeauverpakking toevoegen met een toeslag van 4.00 en een vraag Cadeaukaartje die wordt getoond als Cadeauverpakking toevoegen is aangevinkt](https://v3.shoprocket.io/img/help/product-add-ons-and-personalisation/conditional-question.webp)

## Stap 5: Opslaan

Klik op **Opslaan** in de balk bovenaan. De vragen staan nu op de productpagina in je winkel en in elke productinsluiting.

## Waar de antwoorden naartoe gaan

Koopt een klant het product, dan wordt elk antwoord bij dat artikel opgeslagen:

- Open de bestelling via **Bestellingen** om de antwoorden onder het artikel te zien, met de eventuele toeslag naast elk antwoord. Een geüpload bestand verschijnt als een link die je kunt openen.
- De antwoorden staan ook in de bestelmails en op de factuur.

Voegt een klant hetzelfde product twee keer toe met verschillende antwoorden, bijvoorbeeld twee mokken met verschillende namen, dan blijven het twee afzonderlijke artikelen in de winkelwagen en op de bestelling.

## Gerelateerd

- [Je eerste product toevoegen](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/je-eerste-product-toevoegen.md)
- [Producten aanmaken en bewerken](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/producten-aanmaken-en-bewerken.md)
- [Productvarianten en opties](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/productvarianten-en-opties.md)
- [Offerteaanvragen en productvragen ontvangen](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/offertes-en-aanvragen.md)

[Producten openen in je dashboard](https://app-v3.shoprocket.io/go/products)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/extras-en-personalisatie
- Language: Nederlands (nl)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/extras-und-personalisierung.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/extras-y-personalizacion.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/complements-et-personnalisation.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/tambahan-dan-personalisasi-produk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/extra-e-personalizzazione.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/priedai-ir-personalizavimas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/tillegg-og-personalisering.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/dodatki-i-personalizacja.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/extras-e-personalizacao.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/adaosuri-si-personalizare.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/product-add-ons-and-personalisation.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urun-ekstralari-ve-kisisellestirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/product-add-ons-and-personalisation.md)
