# Meldingen > De bel bovenaan je dashboard laat zien wat in je winkel jouw aandacht nodig heeft, van nieuwe bestellingen en bijna lege voorraad tot reviews die op goedkeuring wachten en mislukte betalingen. Kies welke je bereiken, per e-mail en in de bel, voor elke winkel. Helpcentrum / Aan de slag - Bijgewerkt op 30 oktober 2026 De bel bovenaan elke dashboardpagina is waar je winkel je vertelt wat jouw aandacht nodig heeft. Een getal op de bel laat zien hoeveel meldingen je nog niet hebt gelezen. ![Het venster Meldingen, met bovenaan nieuwe bestellingen, een wachtende livechat en bijna lege voorraad](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp) ## Waarover je een melding krijgt | Melding | Wanneer hij verschijnt | Een klik opent | |---|---|---| | Nieuwe bestellingen | Een klant plaatst een bestelling. Alle bestellingen van één dag delen één regel, zoals "4 nieuwe bestellingen". | De bestelling, of je bestellijst als het er meerdere zijn | | Voorraad bijna of helemaal op | Na het verzenden van een bestelling heeft een product met voorraadbeheer er nog 5 of minder, of geen | Het product | | Reviews wachten op goedkeuring | Een klant laat een review achter. Eén regel per dag. | Beoordelingen, met de wachtende | | Offerte aangevraagd | Een klant vraagt je om een offerte | Offertes, met die aanvraag open | | Livechat wacht | Een chat wacht langer dan je hebt ingesteld bij **Het team mailen over onbeantwoorde berichten** in **Instellingen > Chat** | Dat gesprek in je inbox | | Import klaar of mislukt | Een import uit een spreadsheet is afgelopen | Het importscherm | | Verlenging abonnement mislukt | De abonnementsbetaling van een klant wordt geweigerd | Abonnementen met een achterstallige betaling | | Betaling abonnement mislukt | De betaling voor je eigen Shoprocket-abonnement mislukt | **Instellingen > Facturatie** | | Webhook uitgeschakeld | Een van je webhook-endpoints is 20 keer achter elkaar mislukt en uitgeschakeld | **Instellingen > Webhooks** | ## Lezen en wissen 1. Klik op de bel. Je meldingen openen rechts, de nieuwste bovenaan, gegroepeerd in Vandaag, Gisteren en eerdere dagen. 2. Klik op een melding om er meteen heen te gaan. Hij wordt als gelezen gemarkeerd. 3. Om het getal in één keer te wissen, klik je onderaan op **Alles als gelezen markeren**. Ongelezen meldingen hebben een stip ernaast. Meldingen worden 90 dagen bewaard. Het getal wordt **rood** als er iets dringends ongelezen is: een mislukte betaling, een mislukte abonnementsverlenging of een uitgeschakelde webhook. Anders heeft het de kleur van je merk. Boven de 9 staat er "9+". Het getal wordt bepaald als een dashboardpagina laadt. Open de bel voor het nieuwste. ## Je team Iedereen in je team heeft een eigen bel. Lees je een melding, dan is die alleen voor jou gelezen, niet voor je teamgenoten, en zet je er een uit onder **Voorkeuren**, dan verdwijnt die alleen uit jouw bel. Teamleden zien alleen meldingen over de delen van de winkel die ze mogen openen. Wie geen bestellingen kan zien, krijgt bijvoorbeeld ook geen melding van nieuwe bestellingen. ## Kies wat jou bereikt Iedereen in je team kiest zelf welke meldingen hem of haar bereiken, winkel voor winkel, per e-mail en in de bel. 1. Klik onderaan de bel op **Voorkeuren**, of klik onderaan de zijbalk op je naam en daarna op **Mijn account > Accountinstellingen > Meldingen**. 2. Werk je in meer dan één winkel, kies dan bovenaan de winkel. 3. Zet **E-mail** en **In de app** (de bel) voor elke gebeurtenis aan of uit. Een streepje betekent dat die gebeurtenis niet op die manier wordt verstuurd. 4. Klik op **Opslaan**. ![Mijn account > Meldingen, met een schakelaar voor E-mail en een voor In de app bij elke gebeurtenis](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp) Je keuzes gelden alleen voor jou. Alles staat in het begin aan, dus er wordt niets stil totdat je kiest. Je ziet alleen de gebeurtenissen voor de onderdelen van de winkel die je kunt openen. ## Teammeldingen Welke team-e-mails je winkel in het geheel verstuurt, stel je in onder **Instellingen > Teammeldingen**. Zet je daar **Meldingen over nieuwe bestellingen versturen** uit, dan stopt de e-mail over een nieuwe bestelling voor iedereen. Chat-e-mails stel je in onder **Instellingen > Chat**. Team-e-mails gaan naar iedereen in je team die dat deel van de winkel kan zien en ze niet heeft uitgezet, plus alle **extra adressen** die je toevoegt onder **Instellingen > Teammeldingen**, zoals een gedeelde bestellingsinbox. Extra adressen hebben geen Shoprocket-account nodig. Is een extra adres de eigen login van een teamgenoot, dan geldt zijn of haar eigen keuze nog steeds. Op een telefoon blijft de bel bovenaan het scherm. De **+** om een product, korting, klant of cadeaukaart toe te voegen verhuist naar het menu **...**. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen - Language: Nederlands (nl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)