# Edytuj zamówienie > Zmieniaj produkty, ceny, wysyłkę, podatek, dane klienta i adresy zamówienia po jego złożeniu albo zarchiwizuj je. Edycja zmienia zapis i sumę, ale nie rusza pieniędzy, więc różnicę zwróć lub pobierz osobno. Centrum pomocy / Zamówienia i klienci - Zaktualizowano 29 października 2026 Klienci zmieniają zdanie, a adresy bywają źle wpisane. **Edytuj** pozwala poprawić zamówienie po jego złożeniu: produkty i ich ceny, naliczoną wysyłkę i podatek, dla kogo jest i dokąd idzie. Edycja zmienia zapis zamówienia i przelicza jego sumę. Sama nigdy nie obciąża klienta ani nie zwraca mu pieniędzy, więc przeczytaj **Czego edycja nie robi** poniżej, zanim zmienisz kwoty w opłaconym zamówieniu. ## Zanim zaczniesz edytować - **Edytuj przed wysyłką.** Gdy w zamówieniu zapisano wysyłkę lub zwrot, edytor nie może zapisać do niego zmian. Aby poprawić adres po wysłaniu, najpierw anuluj wysyłkę na stronie zamówienia albo skontaktuj się z przewoźnikiem. - **Każdy zapis przepisuje produkty zamówienia.** Za każdym razem, gdy klikasz **Zapisz zamówienie**, pozycje są zapisywane ponownie tak, jak pokazuje je edytor. Czego edytor nie pokazuje, nie zostaje zachowane: tego, co kupujący wpisał lub wgrał do produktu (jak życzenia na prezent czy imię do graweru), powiązania pozycji subskrypcji z subskrypcją i linków do pobrania przy pozycji cyfrowej. Zanotuj je albo nie edytuj zamówień, które je mają. ## Otwórz edytor 1. Przejdź do **Zamówienia** i otwórz zamówienie. 2. Kliknij **Edytuj** u góry strony. Edytor otwiera się ze wszystkim, co zawiera zamówienie. Nic nie jest zapisywane, dopóki nie klikniesz **Zapisz zamówienie** na dole, a jeśli spróbujesz wyjść z niezapisanymi zmianami, najpierw zostaniesz zapytany. ![Strona Edytuj zamówienie: karta Produkty z dwiema pozycjami, karta Podatki i opłaty z wysyłką oraz karty Klient i Status po prawej](https://v3.shoprocket.io/img/help/edit-an-order/edit-page.webp) ## Co możesz zmienić **Produkty.** Zmień nazwę, **Ilość** lub **Cena ($)** dowolnej pozycji albo usuń ją ikoną kosza. Dodaj kolejne przez **Dodaj produkt**, który przeszukuje Twój katalog, albo **Pozycja własna** dla wszystkiego, czego w nim nie ma, jak opłata za pakowanie na prezent. Każde zamówienie musi mieć co najmniej jedną pozycję. **Podatki i opłaty.** - **Rabat ($)**: kwota odjęta od całego zamówienia. - **Wysyłka ($)**: ile klient płaci za dostawę. - **Dodaj pozycję podatku**: pozycja podatku z **Nazwa podatku**, **Stawka %** i **Kwota ($)**. Kwotę wpisujesz sam: edytor nie wylicza podatku za Ciebie, więc edytowane zamówienie zachowuje dokładnie ten podatek, który podasz. Sumy pod kartą aktualizują się w trakcie pisania, a suma zamówienia jest przeliczana przy zapisie. **Notatka.** **Notatka wewnętrzna** jest tylko dla Twojego zespołu. To ta sama notatka, którą widać na stronie zamówienia. **Klient.** **Nazwa** i **E-mail** klienta. Na ten e-mail trafia każda późniejsza wiadomość dotycząca zamówienia, jak potwierdzenie wysyłki. **Status.** - **Status zamówienia**: **Otwarte**, **Zarchiwizowane** lub **Anulowane**. Archiwizacja odkłada zamówienie bez ruszania pieniędzy i stanów magazynowych, a w każdej chwili możesz ustawić je z powrotem na **Otwarte**. Wybranie **Anulowane** anuluje zamówienie przy zapisie (zobacz [Anuluj zamówienie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/anuluj-zamowienie.md)). - **Płatność**: **Oczekuje**, **Płatne**, **Częściowo opłacone** lub **Nieudana**. Ustawienie **Płatne** robi to samo co **Oznacz jako opłacone** na stronie zamówienia: zapisuje płatność i dostarcza wszystko, na co zamówienie czekało. Statusów zwrotów tu nie ma, bo ustawić je może tylko prawdziwy zwrot pieniędzy. - **Realizacja** jest pokazana, ale nie można jej zmienić. Wynika z wysyłek zapisanych na stronie zamówienia. **Adres wysyłki** i **Adres rozliczeniowy.** Popraw literówkę albo kliknij **Dodaj adres wysyłki** lub **Dodaj adres rozliczeniowy**, jeśli zamówienie go nie ma. Gdy klikniesz **Zapisz zamówienie**, wracasz na stronę zamówienia, a **Oś czasu** zapisuje, co zmieniono i kto to zrobił. ## Czego edycja nie robi - **Nie rusza pieniędzy.** Jeśli podniesiesz sumę opłaconego zamówienia, klient nie zostanie obciążony różnicą. Jeśli ją obniżysz, nie dostanie zwrotu. Aby oddać pieniądze, użyj **Zwrot pieniędzy** na stronie zamówienia (zobacz [Zwróć pieniądze za zamówienie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zwroc-pieniadze-za-zamowienie.md)). Aby pobrać więcej, przyjmij dodatkową płatność sam albo utwórz na nią osobne zamówienie. - **Nie wysyła e-maila do klienta.** Nie dowiaduje się, że zamówienie się zmieniło, więc powiadom go sam, jeśli to dla niego ważne. Jedynym wyjątkiem jest anulowanie, które proponuje wysłanie mu e-maila. - **Nie zmienia stanu magazynu zarezerwowanego przez zamówienie.** Stan jest odłożony dla produktów, które zamówienie miało w chwili złożenia. Dodawanie, usuwanie lub zamiana produktów w edytorze tego nie zmienia. Jeśli zamieniasz produkt na inny, sprawdź po wysłaniu zamówienia stany obu w **Produkty**. - **Nie zapisuje wysyłki ani zwrotu towaru.** Do tego służą **Oznacz jako zrealizowane** i **Zwrot towaru** na stronie zamówienia. ## Pytania **Czy mogę edytować anulowane zamówienie?** Nadal możesz poprawić jego dane, powód anulowania i notatkę, ale jego status nie może się zmienić. Anulowane zamówienie jest ostateczne, więc aby sprzedać te same produkty ponownie, utwórz nowe zamówienie. **Czy mogę edytować szkic?** Tak, w tym samym edytorze. Płatność szkicu pozostaje **Oczekuje**, dopóki nie dokończysz go na jego stronie. Zobacz [Utwórz zamówienie ręcznie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/utworz-zamowienie-recznie.md). **Kto może edytować zamówienia?** Każdy z Twojego zespołu, którego rola na to pozwala. Członkowie zespołu bez tej roli nie widzą przycisku **Edytuj**. ## Powiązane - [Znajdź zamówienia i zarządzaj nimi](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/znajdz-zamowienia-i-zarzadzaj-nimi.md) - [Zwróć pieniądze za zamówienie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zwroc-pieniadze-za-zamowienie.md) - [Anuluj zamówienie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/anuluj-zamowienie.md) - [Realizuj i wysyłaj zamówienia](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/realizuj-i-wysylaj-zamowienia.md) - [Śledzenie stanów magazynowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md) [Otwórz Zamówienia w panelu](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/edytuj-zamowienie - Language: Polski (pl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/edit-an-order.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/eine-bestellung-bearbeiten.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/edit-an-order.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/edit-an-order.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/edita-un-pedido.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/modifier-une-commande.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/edit-an-order.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/edit-an-order.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/ubah-pesanan.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/modificare-un-ordine.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/edit-an-order.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/redaguokite-uzsakyma.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/rediger-en-bestilling.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-bestelling-bewerken.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/editar-um-pedido.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/editeaza-o-comanda.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/edit-an-order.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/edit-an-order.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-duzenleyin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/edit-an-order.md)