# Powiadomienia > Dzwonek u góry panelu pokazuje, co w Twoim sklepie wymaga Twojej uwagi, od nowych zamówień i kończących się zapasów po opinie czekające na zatwierdzenie i nieudane płatności. Wybierz, które do Ciebie docierają, e-mailem i w dzwonku, osobno dla każdego sklepu. Centrum pomocy / Pierwsze kroki - Zaktualizowano 30 października 2026 Dzwonek u góry każdej strony panelu to miejsce, w którym sklep mówi Ci, co wymaga Twojej uwagi. Liczba na dzwonku pokazuje, ilu powiadomień jeszcze nie przeczytano. ![Panel Powiadomienia z nowymi zamówieniami, czekającym czatem na żywo i kończącymi się zapasami na górze](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp) ## O czym dostajesz powiadomienia | Powiadomienie | Kiedy się pojawia | Kliknięcie otwiera | |---|---|---| | Nowe zamówienia | Klient składa zamówienie. Wszystkie zamówienia z jednego dnia zajmują jeden wiersz, na przykład "4 nowe zamówienia". | Zamówienie albo listę zamówień, gdy jest ich kilka | | Kończące się lub wyprzedane zapasy | Po realizacji zamówienia produkt ze śledzeniem stanu ma 5 sztuk lub mniej albo żadnej | Produkt | | Opinie czekające na zatwierdzenie | Klient zostawia opinię. Jeden wiersz dziennie. | Opinie, z tymi, które czekają | | Prośba o wycenę | Klient prosi Cię o wycenę | Wyceny, z otwartą tą prośbą | | Czat na żywo czeka | Czat czeka dłużej, niż ustawiono w opcji **Powiadamiaj zespół e-mailem o wiadomościach bez odpowiedzi** w **Ustawienia > Czat** | Tę rozmowę w skrzynce odbiorczej | | Import zakończony lub nieudany | Kończy się import z arkusza | Ekran importu | | Nieudane odnowienie subskrypcji | Płatność za subskrypcję klienta zostaje odrzucona | Subskrypcje z zaległą płatnością | | Nieudana płatność za plan | Płatność za Twój własny plan Shoprocket się nie powiodła | **Ustawienia > Płatności i faktury** | | Webhook wyłączony | Jeden z Twoich endpointów webhook zawiódł 20 razy z rzędu i został wyłączony | **Ustawienia > Webhooki** | ## Czytanie i czyszczenie 1. Kliknij dzwonek. Powiadomienia otwierają się po prawej, najnowsze na górze, pogrupowane na Dziś, Wczoraj i wcześniejsze dni. 2. Kliknij powiadomienie, aby od razu do niego przejść. Zostanie oznaczone jako przeczytane. 3. Aby wyzerować liczbę za jednym razem, kliknij na dole **Oznacz wszystko jako przeczytane**. Nieprzeczytane powiadomienia mają obok kropkę. Powiadomienia są przechowywane przez 90 dni. Liczba robi się **czerwona**, gdy coś pilnego jest nieprzeczytane: nieudana płatność, nieudane odnowienie subskrypcji albo wyłączony webhook. W pozostałych przypadkach ma kolor Twojej marki. Powyżej 9 pokazuje "9+". Liczba jest liczona przy wczytaniu strony panelu. Otwórz dzwonek, aby zobaczyć najnowsze. ## Twój zespół Każda osoba w zespole ma własny dzwonek. Przeczytanie powiadomienia oznacza je jako przeczytane tylko dla Ciebie, nie dla współpracowników, a wyłączenie jednego w **Preferencje** ukrywa je tylko w Twoim dzwonku. Członkowie zespołu widzą tylko powiadomienia z tych części sklepu, które mogą otworzyć. Ktoś, kto nie widzi zamówień, nie dostaje na przykład powiadomień o nowych zamówieniach. ## Wybierz, co do Ciebie dociera Każda osoba w zespole sama wybiera, jakie powiadomienia do niej docierają, sklep po sklepie, e-mailem i w dzwonku. 1. Kliknij **Preferencje** na dole dzwonka albo kliknij swoje imię na dole paska bocznego, a potem **Moje konto > Ustawienia konta > Powiadomienia**. 2. Jeśli pracujesz w więcej niż jednym sklepie, wybierz sklep u góry. 3. Włącz lub wyłącz **E-mail** i **W aplikacji** (dzwonek) dla każdego zdarzenia. Kreska oznacza, że to zdarzenie nie jest wysyłane w ten sposób. 4. Kliknij **Zapisz**. ![Moje konto > Powiadomienia, z przełącznikiem E-mail i W aplikacji dla każdego zdarzenia](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp) Twoje wybory dotyczą tylko Ciebie. Na początku wszystko jest włączone, więc nic nie cichnie, dopóki nie zdecydujesz. Widzisz tylko zdarzenia dotyczące tych części sklepu, które możesz otworzyć. ## Powiadomienia zespołu To, jakie e-maile zespołu w ogóle wysyła Twój sklep, ustawia się w **Ustawienia > Powiadomienia zespołu**. Wyłączenie tam **Wysyłaj powiadomienia o nowych zamówieniach** wstrzymuje e-mail o nowym zamówieniu dla wszystkich. E-maile czatu ustawia się w **Ustawienia > Czat**. E-maile zespołu trafiają do wszystkich w zespole, którzy widzą tę część sklepu i ich nie wyłączyli, oraz na wszelkie **dodatkowe adresy** dodane w **Ustawienia > Powiadomienia zespołu**, na przykład wspólną skrzynkę zamówień. Dodatkowe adresy nie wymagają konta Shoprocket. Jeśli dodatkowy adres to własny login współpracownika, nadal obowiązuje jego własny wybór. Na telefonie dzwonek zostaje u góry ekranu. Przycisk **+** do dodawania produktu, rabatu, klienta lub karty podarunkowej przenosi się do menu **...**. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia - Language: Polski (pl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)