# Realizuj i wysyłaj zamówienia > Otwórz zamówienie i kliknij Oznacz jako zrealizowane, by zapisać, co trafiło do paczki, dodaj przewoźnika i numer przesyłki oraz wyślij klientowi e-mailem potwierdzenie wysyłki. Wysyłaj wszystko naraz lub w kilku paczkach albo oznacz wiele zamówień jako zrealizowane z listy Zamówień. Centrum pomocy / Zamówienia i klienci - Zaktualizowano 29 października 2026 Realizacja zamówienia to sposób, w jaki informujesz Shoprocket i swojego klienta, że towar wyszedł. Zapisujesz, które produkty trafiły do paczki, dodajesz dane śledzenia, jeśli je masz, a klient dostaje e-mail, że jego zamówienie jest w drodze. W tej samej chwili stan schodzi z półki. Przykłady dotyczą kawiarni w Portland, OR, która wysyła dwie paczki ziaren i kubek. ## Zanim zaczniesz - Aby realizować zamówienia, Twoje konto pracownika potrzebuje uprawnienia **Realizacja zamówień**. - Zamówienia anulowanego, szkicu i zamówienia wprowadzonego przez [Zaimportuj historię zamówień](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zaimportuj-historie-zamowien.md) nie można zrealizować. Szkic trzeba najpierw dokończyć. - Zamówienie odbierane od Ciebie osobiście obsługuje się inaczej: zobacz [Skonfiguruj odbiór osobisty](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/odbior-osobisty.md). ## Znajdź zamówienia czekające na wysyłkę Przejdź do **Zamówienia** i ustaw filtr **Realizacja** na **Niezrealizowane** (albo **Częściowo zrealizowane** dla zamówień, z których coś jeszcze zostało do wysłania). Otwórz zamówienie. Karta u góry wymienia produkty, a jej tytuł mówi, na jakim jest etapie: - **Gotowe do realizacji**: opłacone, nic jeszcze nie wysłano. - **Niezrealizowane**: nic nie wysłano i jeszcze nie opłacono. Możesz je mimo to wysłać, jeśli chcesz. - **Częściowo zrealizowane**: część produktów wyszła, część nie. - **Zrealizowane**: wszystko wyszło. ## Zapisz wysyłkę 1. W zamówieniu kliknij **Oznacz jako zrealizowane**. Otwiera się panel **Zapisz przesyłkę**. 2. W **Produkty** każda pozycja jest wypełniona tym, co jeszcze ma wyjść, na przykład `2` dla dwóch paczek ziaren. Aby wysłać teraz tylko część zamówienia, zmniejsz liczbę albo ustaw `0`. Pozycja, która już wyszła, jest przekreślona jako **Już wysłano**. 3. Wpisz dane śledzenia, jeśli je masz. Wszystkie trzy są opcjonalne: - **Przewoźnik**: dowolny tekst, więc pasuje każdy kurier, na przykład `USPS`. - **Numer przesyłki**, na przykład `9400 1000 0000 0000 0000 00`. - **Link do śledzenia**: strona przewoźnika ze śledzeniem tej paczki. 4. **Notatka** jest do Twojej dokumentacji i nigdy nie jest pokazywana klientowi. 5. Zostaw zaznaczone **Powiadom klienta e-mailem**, by wysłać potwierdzenie wysyłki. Kliknij obok **Podgląd**, by zobaczyć e-mail w nowej karcie. 6. Kliknij **Oznacz 3 produkty jako wysłane** (przycisk liczy sztuki, które wysyłasz). ![Panel Zapisz przesyłkę z dwoma produktami do wysłania, USPS jako przewoźnikiem, wypełnionym numerem przesyłki i linkiem do śledzenia oraz zaznaczonym Powiadom klienta e-mailem](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/record-shipment.webp) Przesyłka pojawia się teraz w karcie **Przesyłki** w zamówieniu, z produktami, śledzeniem i datą, a pasek postępu u góry przechodzi na **Zrealizowane**. Gdy przesyłka ma śledzenie, pasek dodaje krok **Dostarczone**, który pokazuje "W drodze z" Twoim przewoźnikiem. ## Wyślij zamówienie w kilku paczkach Zapisz każdą paczkę jako osobną przesyłkę. Po pierwszej zamówienie jest **Częściowo zrealizowane**, a przy następnym kliknięciu **Oznacz jako zrealizowane** każda pozycja zaczyna od tego, co jeszcze zostało. Klient dostaje jeden e-mail na przesyłkę. Pierwszy mówi, że część jego zamówienia została wysłana, a reszta dojdzie później. ## Co widzi klient Przy zaznaczonym **Powiadom klienta e-mailem** klient dostaje e-mail **Potwierdzenie wysyłki** z tematem "Twoje zamówienie Aurora Coffee Co #1042 jest w drodze" (albo "Część Twojego zamówienia Aurora Coffee Co #1042 została wysłana", gdy dalsze części dopiero pójdą). Wymienia produkty w tej paczce, przewoźnika i numer przesyłki (z przyciskiem do śledzenia paczki, jeśli dodałeś link do śledzenia), adres dostawy i link do strony ze statusem zamówienia. ![E-mail z potwierdzeniem wysyłki: Twoje zamówienie jest w drodze, numer przesyłki USPS z przyciskiem śledzenia paczki, produkty w paczce i adres dostawy](https://v3.shoprocket.io/img/help/fulfil-and-ship-orders/shipping-email.webp) Strona ze statusem zamówienia pokazuje **W drodze** (albo **Częściowo wysłane**) z numerem przesyłki każdej wysyłki. E-mail nie jest wysyłany, jeśli zamówienie nie ma adresu e-mail, nie ma adresu dostawy lub wszystko w przesyłce jest cyfrowe. Aby zmienić treść tego e-maila, przejdź do **Ustawienia > Szablony e-mail** i wybierz **Potwierdzenie wysyłki**. ## Zrealizuj wiele zamówień naraz 1. W **Zamówienia** zaznacz zamówienia, które spakowałeś (do 100 naraz). 2. Kliknij **Oznacz jako zrealizowane** na pasku, który się pojawi. 3. Zdecyduj, czy zaznaczyć **Wyślij klientom e-mailem potwierdzenie wysyłki**, i kliknij **Oznacz jako zrealizowane**. Wszystko, co zostało do wysłania w każdym zamówieniu, jest zapisane jako wysłane, bez śledzenia. Zamówienia anulowane, szkice, zaimportowane i już wysłane są pomijane, a wynik wymienia, które i dlaczego. ## Anuluj przesyłkę Jeśli zapisałeś przesyłkę przez pomyłkę, otwórz zamówienie i kliknij obok niej w karcie **Przesyłki** **Anuluj przesyłkę**. Jej produkty wracają do niezrealizowanych, a ich stan wraca do zamówienia, więc możesz je zapisać ponownie. Przesyłka pozostaje na liście z oznaczeniem **Anulowana**. Klient nie dostaje e-maila. ## Produkty cyfrowe Produkt cyfrowy jest dostarczany e-mailem z linkiem do pobrania, gdy tylko zamówienie zostanie opłacone, więc nie ma czego wysyłać. Strona ze statusem zamówienia u klienta od razu pokazuje **Zamówienie zakończone**. W Twoim panelu zamówienie nadal widnieje jako niezrealizowane. Możesz tak zostawić albo kliknąć **Oznacz jako zrealizowane**, by usunąć je z listy **Niezrealizowane**; dla produktów cyfrowych e-mail o wysyłce nie jest wysyłany. Przy zamówieniu z jednymi i drugimi wyślij fizyczne produkty jak zwykle. Potwierdzenie wysyłki wymienia tylko fizyczne. Zobacz [Sprzedaż produktów cyfrowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sprzedaz-produktow-cyfrowych.md). ## Warto wiedzieć - **Stan spada, gdy realizujesz.** Do tej pory sztuki są zarezerwowane dla zamówienia. Zobacz [Śledzenie stanów magazynowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md). - **Kup etykietę zamiast wpisywać numer przesyłki.** Z aplikacją ShipStation **Kup etykietę wysyłkową** w zamówieniu kupuje opłatę pocztową i zapisuje przesyłkę za Ciebie. Zobacz [Kup i drukuj etykiety wysyłkowe](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/kup-i-drukuj-etykiety-wysylkowe.md). - **Zamówienia z dostawą lokalną**, które sam rozwozisz, pokazują **Oznacz jako przekazane do dostawy** i **Oznacz jako dostarczone** zamiast **Oznacz jako zrealizowane**. **Oznacz jako dostarczone** realizuje wszystko, co jeszcze zostało. Żaden z tych kroków nie wysyła e-maila. ## Powiązane - [Kup i drukuj etykiety wysyłkowe](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/kup-i-drukuj-etykiety-wysylkowe.md) - [Skonfiguruj odbiór osobisty](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/odbior-osobisty.md) - [Śledzenie stanów magazynowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md) - [Sprzedaż produktów cyfrowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sprzedaz-produktow-cyfrowych.md) - [Złóż zamówienie testowe](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zloz-zamowienie-testowe.md) [Otwórz Zamówienia w panelu](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/realizuj-i-wysylaj-zamowienia - Language: Polski (pl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/bestellungen-erfuellen-und-versenden.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/fulfil-and-ship-orders.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/prepara-y-envia-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/expedier-et-traiter-les-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/fulfil-and-ship-orders.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/penuhi-dan-kirim-pesanan.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/evadere-e-spedire-gli-ordini.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/ivykdykite-ir-isiuskite-uzsakymus.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/ekspeder-og-send-bestillinger.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/bestellingen-verwerken-en-verzenden.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/processar-e-enviar-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/onoreaza-si-expediaza-comenzile.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/fulfil-and-ship-orders.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/fulfil-and-ship-orders.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparisleri-karsilayin-ve-kargoya-verin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/fulfil-and-ship-orders.md)