# Utwórz zamówienie ręcznie > Zapisz sprzedaż telefoniczną, mailową lub osobistą jako zamówienie albo przygotuj szkic zamówienia i wyślij klientowi link do opłacenia online. Szkic nie rezerwuje stanów magazynowych i nie trafia do raportów, dopóki nie stanie się prawdziwym zamówieniem. Centrum pomocy / Zamówienia i klienci - Zaktualizowano 29 października 2026 Nie każda sprzedaż przechodzi przez Twoją kasę. Stały klient dzwoni, by ponownie zamówić pięć paczek mieszanki domowej, kawiarnia pisze maila z zamówieniem hurtowym, ktoś płaci gotówką na targowym stoisku. Każdą z tych sprzedaży możesz wpisać do Shoprocket ręcznie, tak by leżały w **Zamówienia** razem z resztą. Są dwa sposoby: - **Utwórz zamówienie**, gdy sprzedaż się dokonała: klient się zgodził, a Ty od razu zapisujesz ją jako prawdziwe zamówienie. - **Utwórz szkic**, gdy jeszcze się nie dokonała: składasz zamówienie, wysyłasz klientowi link do zapłaty i staje się ono prawdziwym zamówieniem, gdy klient zapłaci albo gdy Ty je dokończysz. ## Utwórz zamówienie 1. Przejdź do **Zamówienia** i kliknij **Utwórz zamówienie**. 2. W **Produkty** użyj **Dodaj produkt**, by przeszukać katalog i wybrać produkt, albo kliknij **Pozycja własna** dla wszystkiego, czego w nim nie ma. Ustaw **Ilość** i **Cena ($)** każdej pozycji. Produkt trafia z aktualną ceną, którą możesz zmienić. 3. W **Podatki i opłaty** dodaj ewentualny **Rabat ($)** i **Wysyłka ($)**. Aby naliczyć podatek, kliknij **Dodaj pozycję podatku** i wpisz **Nazwa podatku**, **Stawka %** i **Kwota ($)**: zamówienie utworzone ręcznie nalicza dokładnie ten podatek, który wpiszesz, i nic nie jest wyliczane za Ciebie. 4. Po prawej w **Klient** wpisz **Nazwa** i **E-mail**. 5. W **Status** ustaw **Płatność** na **Płatne**, jeśli klient już zapłacił, albo zostaw **Oczekuje**, jeśli zapłaci później. 6. Dodaj **Adres wysyłki**, jeśli zamówienie idzie pocztą. 7. Kliknij **Utwórz zamówienie**. ![Strona Nowe zamówienie z pozycją produktu i pozycją własną, wysyłką 8,00 USD oraz wypełnionym imieniem i e-mailem klienta](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/new-order.webp) Zamówienie dostaje kolejny numer i pojawia się w **Zamówienia** z oznaczeniem **Utworzone w panelu**. Od razu rezerwuje swój stan magazynowy, tak jak zamówienie z kasy. Zamówienie utworzone jako **Płatne** liczy się też w raportach i dostaje fakturę. Jeśli zamówienie zawiera produkt cyfrowy, klucz licencyjny lub kartę podarunkową, utwórz je jako **Oczekuje**, a potem kliknij **Oznacz jako opłacone** na jego stronie. To oznaczenie jako opłacone wysyła klientowi linki do pobrania, klucze lub kartę podarunkową; zamówienie utworzone od razu jako **Płatne** ich nie wysyła. Utworzenie zamówienia w ten sposób nie wysyła e-maila do klienta. Gdy pieniądze za zamówienie ze statusem **Oczekuje** wpłyną, otwórz je i kliknij **Oznacz jako opłacone**. ## Utwórz szkic zamówienia Szkic to zamówienie, które wciąż przygotowujesz: wycena, zamówienie telefoniczne czekające na płatność albo zlecenie na miarę, które klient ma sprawdzić. Nie rezerwuje stanów i nie pojawia się w żadnym raporcie, dopóki nie stanie się prawdziwym zamówieniem. ### Dodaj aplikację Zamówienia robocze 1. Przejdź do **Aplikacje**. 2. Znajdź **Zamówienia robocze** w **Sprzedaż** i kliknij **Dodaj**. **Szkice** pojawią się teraz w Twoim menu bocznym w sekcji **Sprzedaż**. Zamówienia robocze są dostępne w każdym planie. ### Przygotuj szkic 1. Przejdź do **Szkice** i kliknij **Utwórz szkic**. 2. Dodaj produkty, opłaty i klienta dokładnie tak jak przy zamówieniu powyżej. **E-mail** klienta to adres, na który trafia link do płatności. 3. Kliknij **Utwórz szkic**. Szkic dostaje numer szkicu, na przykład #D12, i się otwiera. Komunikat u góry mówi, że nie rezerwuje stanów i nie pojawia się w żadnym raporcie. Aby zmienić go później, kliknij **Edytuj**. W **Szkice** wymieniony jest każdy szkic z klientem, datą utworzenia, **Link do płatności** (kiedy go wysłano albo **Niewysłana**), produktami, notatką i sumą. ![Lista Szkice z trzema szkicami: jednym z wysłanym linkiem do płatności i dwoma niewysłanymi](https://v3.shoprocket.io/img/help/create-an-order-manually/drafts-list.webp) ### Wyślij go klientowi do zapłaty W szkicu kliknij **Wyślij klientowi**, sprawdź wiersz **Do:**, dodaj **Wiadomość (opcjonalnie)** i kliknij **Wyślij e-mail**. Klient dostaje e-mail z każdą pozycją, sumą i przyciskiem **Zapłać teraz**, który otwiera Twoją kasę na tym szkicu. Gdy zapłaci, szkic staje się prawdziwym zamówieniem. Aby wysłać link samemu, w czacie lub wiadomości tekstowej, kliknij zamiast tego **Kopiuj link do płatności**. Link działa 30 dni i zawsze pobiera kwotę szkicu taką, jaka jest w chwili płatności klienta. [Przyjmuj prośby o wycenę i zapytania](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/wyceny-i-zapytania.md) opisuje e-mail, kasę i to, co widzi klient, w całości. ### Dokończ go sam Jeśli klient płaci inaczej albo chcesz, by zamówienie ruszyło przed zapłatą: 1. Otwórz szkic i kliknij **Dokończ zamówienie**. 2. Wybierz, jak zapłacono: - **Oznacz jako opłacone**: płatność przyjęto poza Shoprocket, na przykład gotówką, przelewem lub terminalem kartowym. - **Płatność później**: utwórz zamówienie jako nieopłacone i zapisz płatność, gdy wpłynie. 3. Kliknij **Dokończ zamówienie**. ![Okno Dokończyć ten szkic? z wybranym Oznacz jako opłacone i Płatność później jako drugą opcją](https://v3.shoprocket.io/img/help/quotes-and-enquiries/complete-draft.webp) Szkic staje się prawdziwym zamówieniem: dostaje kolejny numer, rezerwuje swój stan magazynowy i zaczyna się liczyć w raportach. Jego strona zapisuje, jakim szkicem było. Tego nie można cofnąć. Jeśli sprzedaż nie dojdzie do skutku, kliknij zamiast tego **Usuń szkic**. ## Pytania **Czy ręczne zamówienie jest powiązane z kontem klienta?** Nie. Zamówienie utworzone ręcznie zachowuje imię i nazwisko oraz e-mail wpisane w samym zamówieniu, ale nie jest dodawane do rekordu klienta ani jego historii zamówień w **Klienci**. **Czy mogę ustawić niższą cenę niż w katalogu?** Tak. Cenę każdej pozycji ustalasz sam, w zamówieniu lub szkicu. Tak samo wysyłkę i dowolny rabat. **Czy klient może zmienić szkic przed zapłatą?** Nie. Płaci dokładnie tyle, ile mówi szkic. Jeśli chce czegoś innego, prosi Ciebie, a Ty edytujesz szkic. Link pobierze wtedy nową sumę. **Co się stanie, jeśli produkt się wyprzeda, zanim klient zapłaci za szkic?** Szkic nie rezerwuje stanów, więc klient nie zapłaci, dopóki produkt nie wróci do sprzedaży albo nie zmienisz szkicu. ## Powiązane - [Przyjmuj prośby o wycenę i zapytania](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/wyceny-i-zapytania.md) - [Znajdź zamówienia i zarządzaj nimi](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/znajdz-zamowienia-i-zarzadzaj-nimi.md) - [Edytuj zamówienie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/edytuj-zamowienie.md) - [Śledzenie stanów magazynowych](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md) - [Sprzedawaj firmom i klientom hurtowym](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sprzedawaj-firmom-i-klientom-hurtowym.md) [Otwórz Szkice w panelu](https://app-v3.shoprocket.io/go/drafts) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/utworz-zamowienie-recznie - Language: Polski (pl) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/create-an-order-manually.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/eine-bestellung-von-hand-anlegen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/create-an-order-manually.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/create-an-order-manually.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/crea-un-pedido-a-mano.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/creer-une-commande-a-la-main.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/create-an-order-manually.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/create-an-order-manually.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/buat-pesanan-secara-manual.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/creare-un-ordine-a-mano.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/create-an-order-manually.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/sukurkite-uzsakyma-rankiniu-budu.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/opprett-en-bestilling-manuelt.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-bestelling-handmatig-aanmaken.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/criar-um-pedido-manualmente.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/creeaza-o-comanda-manual.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/create-an-order-manually.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/create-an-order-manually.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/elle-siparis-olusturun.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/create-an-order-manually.md)