# Zobacz, jak klient znalazł Twój sklep

> Każde zamówienie w Twoim sklepie pokazuje kartę Jak Cię znaleźli: wyszukiwanie, reklamę, post w mediach społecznościowych, e-mail lub stronę, które przyprowadziły klienta, stronę, na którą wszedł, i kiedy kupił. Użyj jej, by zobaczyć, który marketing naprawdę sprzedaje.

Centrum pomocy / Zamówienia i klienci - Zaktualizowano 29 października 2026

Gdy klient składa zamówienie w Twoim sklepie, Shoprocket zapamiętuje, jak tam trafił: wyszukiwanie w Google, post na Instagramie, reklama, jeden z Twoich e-maili, inna strona z linkiem do Ciebie albo bezpośrednie wpisanie adresu. Widzisz to w zamówieniu, więc wiesz, który marketing przynosi sprzedaż, a który tylko wizyty.

Działa w Twoim sklepie Shoprocket i w każdym osadzeniu na Twojej stronie, w każdym planie, bez niczego do włączania.

## Gdzie to znaleźć

Otwórz zamówienie z **Zamówienia**. Karta **Jak Cię znaleźli** jest w prawej kolumnie. Czyta się ją jak krótką oś czasu:

- **Skąd przyszli**: źródło i, gdy znany, rodzaj ruchu, na przykład **Google**, **Instagram · social**, **Google · cpc** dla płatnej reklamy albo **Bezpośredni**, gdy wpisali Twój adres lub użyli zakładki. Nazwa kampanii i strona odsyłająca są pod spodem.
- **Wszedł na**: pierwsza strona, którą zobaczyli, na przykład `/products/portland-morning-blend`, z datą pierwszej wizyty oraz urządzeniem i krajem.
- **Kasa**: kiedy złożyli zamówienie.
- **Płatne**: kwota i kiedy została opłacona.

U góry karty widać, ile wizyt wykonali i w ciągu ilu dni przed zakupem.

![Karta Jak Cię znaleźli w zamówieniu: Instagram jako źródło z kampanią fall-roast, strona docelowa, potem Kasa i Płatne, 3 wizyty w ciągu 2 dni oraz tagi UTM](https://v3.shoprocket.io/img/help/order-journey/how-they-found-you.webp)

## Kampanie i tagi UTM

Jeśli klient przyszedł przez link oznaczony parametrami UTM, takimi jak `?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=fall-roast`, karta pokazuje te tagi pod **UTM** oraz ile innych zamówień pochodzi z tej samej kampanii.

Dodawaj tagi UTM do linków w reklamach, postach i newsletterach z innych narzędzi, by każda kampania pojawiała się z nazwą. E-maile wysyłane przez Shoprocket są oznaczane za Ciebie: karta pokazuje **E-mail:** i nazwę kampanii, z linkiem **Zobacz wyniki kampanii**.

## Pierwsza i ostatnia wizyta

Pokazane źródło to ostatnie, które sprowadziło klienta z powrotem przed zakupem. Jeśli najpierw znalazł Cię gdzie indziej, mówi o tym wiersz pod osią czasu, na przykład "Pierwszy raz znalazł Cię przez Google · cpc". To często reklama, która go zapoznała, a ostatnia wizyta domknęła sprzedaż.

## Odwiedzone strony

Kliknij **Odwiedzone strony** na dole karty, by zobaczyć pierwsze strony ich wizyty, po kolei.

## Gdy karty brakuje lub jest krótsza

Karta pojawia się tylko wtedy, gdy Shoprocket wie coś o wizycie. Nie zobaczysz jej przy:

- Zamówieniach utworzonych w panelu, które pod numerem zamówienia pokazują zamiast tego **Utworzone w panelu**.
- Zamówieniach wprowadzonych z innej platformy (zobacz [Zaimportuj historię zamówień](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zaimportuj-historie-zamowien.md)).
- Zamówieniach złożonych, zanim zaczęło się to śledzenie.

Urządzenie, kraj i odwiedzone strony pochodzą z analityki odwiedzających Shoprocket, która działa, gdy Twój sklep jest aktywny. Brakuje ich, gdy sklep jest jeszcze w trybie testowym, i u klientów, których przeglądarka blokuje śledzenie. Źródło i strona docelowa przychodzą razem z zamówieniem, więc zwykle nadal tam są.

Sumy dla wszystkich zamówień, według źródła i kampanii, znajdziesz w **Analityka**.

## Powiązane

- [Znajdź zamówienia i zarządzaj nimi](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/znajdz-zamowienia-i-zarzadzaj-nimi.md)
- [Zarządzaj klientami](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zarzadzaj-klientami.md)
- [Osadź Shoprocket na dowolnej stronie](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/osadz-shoprocket-na-dowolnej-stronie.md)

[Otwórz Analityka w panelu](https://app-v3.shoprocket.io/go/analytics)

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zobacz-jak-klient-znalazl-twoj-sklep
- Language: Polski (pl)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/order-journey.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/sieh-wie-ein-kunde-dich-gefunden-hat.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/order-journey.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/order-journey.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/mira-como-te-encontro-un-cliente.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/voir-comment-un-client-vous-a-trouve.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/order-journey.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/order-journey.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/lihat-bagaimana-pelanggan-menemukan-anda.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/vedere-come-un-cliente-ti-ha-trovato.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/order-journey.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/paziurekite-kaip-klientas-jus-rado.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/se-hvordan-en-kunde-fant-deg.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/zien-hoe-een-klant-je-heeft-gevonden.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/veja-como-um-cliente-encontrou-voce.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/vezi-cum-te-a-gasit-un-client.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/order-journey.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/order-journey.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-musterinin-sizi-nasil-buldugunu-gorun.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/order-journey.md)