# Chaves de licença

> Abra a seção Chaves de licença de um produto e escolha de onde vêm as chaves (uma lista que você cola, chaves que o Shoprocket gera ou seu próprio servidor de chaves). Cada unidade vendida recebe uma chave, enviada ao comprador quando o pedido é pago.

Central de Ajuda / Produtos - Atualizado em 29 de outubro de 2026

As chaves de licença permitem vender software, plugins ou qualquer outra coisa que precise de uma chave para ser liberada. Cada unidade vendida recebe sua própria chave, e o comprador a recebe quando o pedido é pago. Comprar três cópias significa três chaves.

## Antes de começar

- As chaves de licença estão no plano Business e acima. Em um plano inferior, a seção **Chaves de licença** mostra qual plano a inclui.
- Funcionam em produtos físicos e digitais. Um kit não tem as suas próprias: ele entrega as chaves dos produtos que tem dentro.
- Crie o produto primeiro. Até ele ser salvo, a seção só diz para salvar primeiro.

## Etapa 1: Escolha de onde vêm as chaves

1. Vá em **Produtos** e abra o produto.
2. Abra a seção **Chaves de licença**.
3. Em **De onde vêm as chaves**, escolha uma:
   - **Uma lista de chaves que eu colo**: você já tem chaves, e cada venda entrega a próxima não usada.
   - **A Shoprocket gera**: uma chave nova é criada para cada unidade vendida, então nunca acabam.
   - **Meu próprio servidor de chaves**: o Shoprocket pede uma chave ao seu servidor toda vez que um pedido é pago.
4. Clique em **Salvar**.

![A seção Chaves de licença de um produto, com Uma lista de chaves que eu colo escolhido em De onde vêm as chaves e três chaves coladas com o botão Adicionar 3 chaves](https://v3.shoprocket.io/img/help/licence-keys/licence-keys-section.webp)

## Etapa 2: Adicione suas chaves

**Se você cola uma lista:**

1. Cole suas chaves em **Cole as chaves (uma por linha ou separadas por vírgula)**.
2. Clique no botão abaixo, que as conta, por exemplo **Adicionar 50 chaves**.

As chaves são adicionadas na hora, e não ao clicar em **Salvar**. O Shoprocket informa quantas foram adicionadas, quantas foram ignoradas por já estarem na lista e quantas estão disponíveis agora. Se o produto tem variantes, **Aplica-se a** permite reservar chaves para uma variante ou deixá-las em **Qualquer variante (conjunto compartilhado)**.

Em um produto sem variantes, você pode ligar **Deixar o conjunto de chaves definir o nível de estoque**. O estoque passa a seguir o número de chaves não vendidas, então o produto para de vender quando as chaves acabam. Clique em **Salvar** depois de ligar.

**Se a Shoprocket gera:** defina o **Prefixo** (por exemplo `BREW-`), o número de **Grupos** e os **Caracteres por grupo**. A seção mostra como uma chave vai ficar. Deixe **Cada chave funciona por (dias)** vazio para chaves que nunca expiram.

**Se você usa seu próprio servidor:** digite a **URL do servidor de chaves** e clique em **Salvar**. Um **Segredo de assinatura** é criado para o seu servidor verificar as requisições, e **Enviar requisição de teste** confere se o seu servidor responde com uma chave. Você também pode colar **Chaves de reserva**, usadas só quando o seu servidor falha, para o comprador receber uma chave na hora mesmo assim.

## Etapa 3: Deixe seu software verificar as chaves (opcional)

Ligue **Permitir que meu software verifique chaves com a Shoprocket** para seu app poder ativar e verificar chaves no Shoprocket. As chaves revogadas, reembolsadas ou vencidas deixam de funcionar. Para as chaves que o Shoprocket gera, está sempre ligado.

Com isso ligado, defina **Dispositivos por chave** para limitar em quantos dispositivos uma chave pode ser ativada e copie o **Segredo do produto** para o seu software. A seção mostra os endereços que seu software chama.

## O que o comprador recebe

Quando o pedido é pago, cada unidade recebe uma chave:

- As chaves de uma lista colada ou geradas pelo Shoprocket vão no e-mail de confirmação do pedido.
- As chaves do seu próprio servidor chegam em um e-mail separado. A confirmação avisa o comprador de que ele está a caminho.

A página do pedido no seu painel tem um cartão **Chaves de licença** listando as chaves que ele recebeu.

## Gerenciar chaves

A seção **Chaves de licença** do produto lista cada chave com seu status: **Disponível**, **Vendida**, **Suspensa**, **Vencida** ou **Revogada**. Use **Pesquisar chaves** e o filtro **Status** para achar uma, e **Ver pedido** para abrir o pedido que a comprou.

- **Revogar chave** existe só em chaves não vendidas. Clique nele, depois clique de novo para confirmar, e essa chave nunca será vendida.
- Uma chave de um pedido reembolsado por inteiro é revogada automaticamente.
- Uma chave vendida em uma assinatura fica suspensa enquanto um pagamento está em atraso e volta quando ele é pago.
- Com a verificação de chaves ligada, uma chave vendida mostra seus **Dispositivos**, e **Desativar** libera um deles.

## Se as chaves acabarem

Uma lista colada pode acabar. O pedido continua passando, porque o cliente já pagou, e o cartão **Chaves de licença** do pedido mostra quantas chaves faltaram. Adicione mais chaves para cobrir os próximos pedidos e envie você mesmo a chave a este cliente. Ligar **Deixar o conjunto de chaves definir o nível de estoque** evita que isso aconteça.

Se o seu próprio servidor de chaves continua falhando, o cartão do pedido informa que a chave não foi entregue. Clique em **Tentar agora**, ou digite uma chave em **Ou digite uma chave** e clique em **Usar esta chave**.

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