# Controlar estoque e inventário > Digite quantos você tem em Estoque em um produto físico ou em cada variante, ou clique no botão ∞ para estoque ilimitado. Os clientes só podem comprar o que ainda não está reservado por outro pedido, e o produto aparece como esgotado quando não sobra nada. Central de Ajuda / Produtos - Atualizado em 29 de outubro de 2026 O Shoprocket conta o que você tem na prateleira e para de vender quando acaba, para você nunca aceitar um pedido que não consegue atender. Você define a quantidade em cada produto físico, ou em cada uma das variantes dele, e o Shoprocket reserva unidades para os pedidos conforme eles chegam. Os exemplos usam uma cafeteria em Portland, OR, com 40 pacotes da mistura da casa no estoque. ## Antes de começar - O estoque é para produtos físicos. Um produto digital não tem seção **Estoque**, e um kit tira o estoque dos produtos que tem dentro (veja [Vender kits de produtos](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/vender-kits-de-produtos.md)). - Para vender chaves de licença de uma lista que você cola, a lista de chaves pode definir o estoque por você. Veja [Chaves de licença](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/chaves-de-licenca.md). ## Etapa 1: Defina o estoque de um produto 1. Vá em **Produtos** e abra o produto. 2. Na seção **Estoque**, digite quantos você tem em **Estoque**, por exemplo `40`. 3. Clique em **Salvar**. A mesma seção tem **SKU** e **Código de barras (GTIN)**. Os dois são opcionais. Se o produto tem variantes, a seção **Estoque** não aparece. Em vez disso, cada linha de variante em **Variantes** tem seu próprio campo **Estoque**, então você pode contar separadamente os pacotes de 12 oz e de 2 lb. Veja [Variantes e opções de produto](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/variantes-e-opcoes-de-produto.md). ![A seção Estoque de um produto físico, com SKU, Código de barras (GTIN), Estoque definido como 40 e o botão de ilimitado ao lado](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/inventory-section.webp) ## Etapa 2: Escolha estoque ilimitado onde você nunca fica sem Para algo feito sob encomenda, ou qualquer coisa que você não quer contar, clique no botão **∞** dentro do campo **Estoque**. O campo passa a mostrar **Ilimitado**, os pedidos continuam entrando e o produto nunca esgota. Clique em **∞** de novo para voltar a contar; o número que você tinha continua lá. Produtos e variantes com estoque ilimitado mostram **∞** na coluna **Estoque** da sua lista de produtos. ## Como o estoque é reservado quando alguém faz um pedido Os clientes podem comprar o que você tem em **Estoque** menos o que já está reservado para pedidos feitos. Colocar no carrinho não reserva nada; a reserva começa quando o cliente faz o pedido no checkout. - **Cartão e pagamentos online:** as unidades ficam reservadas por 30 minutos enquanto o cliente paga. Quando o pedido é pago, a reserva passa a ser permanente. Se ele não for pago a tempo, as unidades voltam à venda. - **Transferência bancária, pagamento na entrega e pagamento por fatura:** as unidades ficam reservadas até o pedido ser pago ou cancelado, não importa quanto tempo leve. - **Cancelar um pedido** devolve as unidades reservadas dele à venda. O número em **Estoque** é o que está fisicamente na sua prateleira, então ele não diminui quando um pedido é feito. Ele diminui quando você processa o pedido, porque é quando as mercadorias realmente saem. Até lá, as unidades contam como reservadas e os clientes não podem comprá-las. Quando você reembolsa um pedido, ligue **Devolver itens ao estoque** no painel de reembolso para colocar as unidades de volta. Deixe desligado para uma devolução com defeito. ## Esgotado e acabando Quando tudo o que você tem está reservado ou vendido, os clientes veem o produto como **Esgotado** e o checkout não deixa ninguém comprar mais do que sobrou. Para ver o que precisa ser reposto: - Na sua **Visão geral**, as filas ao vivo mostram quantas variantes estão esgotadas e quantas estão acabando. Uma variante está acabando quando restam 5 ou menos. Clique em qualquer uma para abrir a lista de produtos correspondente. - Em **Produtos**, defina o filtro **Estoque** como **Esgotado** ou **Acabando**. Os dois só contam produtos ativos com quantidade em estoque, então produtos ilimitados nunca aparecem ali. ![A lista Produtos com o filtro Estoque aberto, oferecendo Todo o estoque, Esgotado e Acabando](https://v3.shoprocket.io/img/help/track-stock-and-inventory/products-stock-filter.webp) ## Relacionados - [Adicione seu primeiro produto](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/adicionar-seu-primeiro-produto.md) - [Variantes e opções de produto](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/variantes-e-opcoes-de-produto.md) - [Vender kits de produtos](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/vender-kits-de-produtos.md) - [Chaves de licença](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/chaves-de-licenca.md) - [Importar produtos de uma planilha](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/importar-produtos-de-planilha.md) - [Faça um pedido de teste](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/fazer-um-pedido-de-teste.md) [Abrir Produtos no seu painel](https://app-v3.shoprocket.io/go/products) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/controlar-estoque - Language: Português (pt) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/track-stock-and-inventory.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/bestand-und-lager-verwalten.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/track-stock-and-inventory.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/track-stock-and-inventory.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/controlar-stock-e-inventario.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/suivre-le-stock-et-linventaire.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/track-stock-and-inventory.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/track-stock-and-inventory.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/lacak-stok-dan-inventaris.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/monitorare-le-scorte-e-linventario.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/track-stock-and-inventory.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/sekite-atsargas-ir-inventoriu.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/folg-lager-og-beholdning.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/voorraad-bijhouden.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/sledzenie-stanow-magazynowych.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/urmareste-stocul-si-inventarul.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/track-stock-and-inventory.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/track-stock-and-inventory.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/stoku-ve-envanteri-takip-edin.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/track-stock-and-inventory.md)