# Entre no ar e receba pedidos de verdade

> Uma loja nova começa em modo de teste. Conclua os passos do cartão Configure sua loja na sua Visão geral e depois clique em Entrar no ar. Sua loja perde o aviso de “ainda em configuração”, os mecanismos de busca podem encontrá-la e a análise de visitantes começa.

Central de Ajuda / Primeiros passos - Atualizado em 28 de outubro de 2026

Toda loja nova começa em **modo de teste** enquanto você a configura. Quando seus produtos, pagamentos e entrega estiverem prontos, você clica em **Entrar no ar** na Visão geral do seu painel e sua loja abre para todo mundo. Este artigo explica o que o modo de teste faz e não faz, o que você precisa antes de entrar no ar e o que muda quando você entra.

## O que significa o modo de teste

- **Os clientes veem um aviso** na sua loja: "Esta loja ainda está a ser configurada, mas as encomendas feitas aqui são reais."
- **Os mecanismos de busca ficam longe** da sua loja até você entrar no ar.
- **A análise de visitantes não começa** até você entrar no ar.

O modo de teste **não** impede pagamentos de verdade. Depois que você conecta um método de pagamento, um pedido que um cliente faz e paga é um pedido real, mesmo antes de entrar no ar, e conta nos seus relatórios. Os únicos pedidos de teste são os que você mesmo faz com **Fazer um pedido de teste**: você aprova ou recusa o pagamento, nenhum dinheiro se move, e eles ficam fora dos seus relatórios. Veja [Faça um pedido de teste](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/fazer-um-pedido-de-teste.md).

Para ver em que modo sua loja está, vá em **Configurações > Geral** e olhe **Modo da loja** no cartão **Dados da loja**. Ele mostra **Teste** ou **No ar**.

## Antes de começar

O botão **Entrar no ar** fica cinza até que todos os outros passos do cartão **Configure sua loja** na sua Visão geral estejam concluídos. Cada um se marca sozinho quando o Shoprocket vê que é verdade:

- **Adicione seu primeiro produto.** Veja [Adicione seu primeiro produto](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/adicionar-seu-primeiro-produto.md).
- **Configure os pagamentos.** Conecte um gateway de cartão ou receba por transferência bancária. Veja [Escolher um gateway de pagamento](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/escolher-um-gateway-de-pagamento.md).
- **Configure a entrega.** Adicione uma tarifa de envio em **Configurações > Envio**. Se nada do que você vende precisa de envio, como só downloads digitais, esse passo se marca sozinho.
- **Coloque sua loja no seu site, ou monte e abra sua loja.** Se você vende no seu próprio site, cole o código de integração em uma página, e o passo se marca na primeira vez que alguém a visitar. Se você vende em uma loja Shoprocket, abra sua loja uma vez pelo painel. Veja [Incorpore o Shoprocket em qualquer site](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/embed-em-qualquer-site.md) ou [Sua loja hospedada](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/sua-loja-hospedada.md).

Recomendamos fazer um pedido de teste antes de entrar no ar. O cartão oferece **Fazer um pedido de teste** em **Teste seu checkout**.

## Entre no ar

1. No seu painel, abra a **Visão geral**.
2. No cartão **Configure sua loja**, clique em **Entrar no ar**.
3. Leia a janela **Entrar no ar?**. Ela lista o que muda:
   - Remove o aviso de “ainda em configuração” que os clientes veem na sua loja.
   - Permite que os buscadores encontrem sua loja.
   - Começa a registrar as análises de visitantes.
4. Se você fez pedidos de teste, pode marcar **Excluir também meus pedidos de teste**. Isso também remove os clientes de teste, vales-presente, links de download e chaves de licença que eles criaram. Seus produtos e configurações ficam exatamente como estão.
5. Clique em **Entrar no ar**. Para esperar, clique em **Ainda não**.

![A janela Entrar no ar? listando o que muda, com a caixa Excluir também meus pedidos de teste e os botões Ainda não e Entrar no ar](https://v3.shoprocket.io/img/help/go-live/go-live-dialog.webp)

O cartão muda para **Sua loja está no ar**. Clique em **Entendi** para guardá-lo.

**Entrar no ar não pode ser desfeito.** Não há como voltar ao modo de teste. Você ainda pode fazer pedidos de teste a qualquer momento em **Pedidos** ou **Configurações > Pagamentos**, e eles ficam fora dos seus relatórios. Se precisar parar de vender por um tempo, pause sua loja (veja abaixo).

**Ocultou o cartão de configuração?** Enquanto sua loja está no modo de teste, há um foguete no topo de cada página do painel, com um número que mostra quantos passos faltam. Clique nele para abrir **Progresso da configuração**: todos os passos estão lá, e o último tem o próprio botão **Entrar no ar**. O foguete fica até sua loja entrar no ar, tendo você ocultado o cartão ou não.

## Se Entrar no ar pedir que você escolha um plano

Se um web designer montou sua loja para você como loja de cliente, ela é gratuita enquanto está sendo montada e precisa de um plano pago antes de entrar no ar. O passo **Entrar no ar** diz **Esta loja de cliente é gratuita enquanto você a monta. Escolha um plano para entrar no ar.** Clique em **Escolher um plano**, escolha um em **Configurações > Faturamento** e depois entre no ar.

## Seu teste grátis e seu plano

Toda loja nova tem um teste grátis de 14 dias. Você pode entrar no ar durante o teste. **Configurações > Faturamento** mostra quando seu teste termina e é onde você escolhe um plano.

Se o teste terminar antes de você escolher um plano, seu painel mostra **Seu teste grátis terminou: escolha um plano para continuar**. Daí em diante sua loja para de aceitar pedidos e você não pode fazer alterações, mas os clientes ainda podem navegar por ela e nada é excluído. Escolha um plano e tudo volta a funcionar na hora.

## Pausar ou encerrar sua loja depois

Se precisar parar de vender por um tempo, vá em **Configurações > Pausar ou encerrar**:

- **Pausar minha loja** mantém sua loja online para que as pessoas ainda possam navegar, e impede que alguém compre. Sua assinatura também é pausada. Você pode mostrar sua própria mensagem em **O que os clientes veem enquanto você está em pausa**. Clique em **Voltar a vender** para reabrir.
- **Encerrar minha loja** tira sua loja do ar para sempre e encerra sua assinatura no fim do período que você pagou. Guardamos seus dados por 30 dias caso você mude de ideia, e você pode reabri-la nesse período.

Nenhuma das duas exclui nada.

## Relacionados

- [Abrir Faturamento no seu painel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/billing)
- [Abrir Pausar ou encerrar no seu painel](https://app-v3.shoprocket.io/go/settings/pause)
- [Faça um pedido de teste](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/fazer-um-pedido-de-teste.md)
- [Configure sua loja](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/configurar-sua-loja.md)

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