# Ative o login em duas etapas

> Peça um código de um aplicativo autenticador além da senha ao fazer login, para que uma senha roubada não seja suficiente para entrar na sua conta.

Central de Ajuda / Primeiros passos - Atualizado em 30 de outubro de 2026

O login em duas etapas pede um código de 6 dígitos de um aplicativo no celular toda vez que você entra, além da senha. Quem roubar ou adivinhar a sua senha continua sem conseguir entrar sem o seu celular.

Primeiro você precisa de um aplicativo autenticador. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password e Authy funcionam, e todos são gratuitos.

## Ative

1. Clique no seu nome na parte de baixo da barra lateral do painel e depois em **Minha conta**.
2. Clique em **Definições da conta** e depois na aba **Segurança**.
3. Em **Login em duas etapas**, clique em **Ativar** e digite sua senha.
4. Abra o seu aplicativo autenticador, adicione uma conta e escaneie o QR code. Se não conseguir escanear, digite no aplicativo a chave mostrada embaixo dele.
5. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostra e clique em **Confirmar e ativar**.

![O painel Ativar o login em duas etapas com um QR code, a chave para digitar à mão e o campo do código de 6 dígitos](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/scan-qr-code.webp)

Nada muda até você confirmar um código, então, se fechar o painel no meio do caminho, o login continua funcionando como antes.

## Salve seus códigos de recuperação

Depois de ativado, você vê dez códigos de recuperação. Cada um faz login uma vez, no lugar de um código do celular. Clique em **Copiar** ou **Baixar** e guarde-os em um lugar seguro que não seja o celular, como um gerenciador de senhas. Você não os verá de novo.

![O login em duas etapas está ativado, com dez códigos de recuperação e os botões Copiar e Baixar](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/recovery-codes.webp)

Para gerar um novo conjunto, clique em **Novos códigos de recuperação** na aba **Segurança** e digite sua senha. Os antigos deixam de funcionar na hora.

## Entrando

Depois do e-mail e da senha, pedimos um código. Abra o seu aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos que ele mostra para o Shoprocket.

![A página do código de login: Digite seu código, o campo do código de 6 dígitos, Confiar neste dispositivo por 30 dias e Verificar](https://v3.shoprocket.io/img/help/turn-on-two-factor-sign-in/enter-your-code.webp)

- Marque **Confiar neste dispositivo por 30 dias** no seu próprio computador e ele só pede um código uma vez por mês. Não marque em um computador compartilhado.
- Perdeu o celular? Clique em **Perdeu o celular? Use um código de recuperação** e digite um dos códigos salvos. Depois desative o login em duas etapas e ative de novo para configurar o celular novo.
- Depois de muitos códigos errados, o login fica pausado por 15 minutos.

## Desative

Na aba **Segurança**, clique em **Desativar** e digite sua senha. O login voltará a exigir só a senha, e seus códigos de recuperação e dispositivos confiáveis deixam de funcionar.

## Perdeu o celular e os códigos de recuperação

Escreva para nós do endereço com o qual você entra. Quando confirmarmos que a conta é sua, podemos desativar o login em duas etapas para você entrar com a senha e configurá-lo de novo.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/turn-on-two-factor-sign-in
- Language: Português (pt)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/turn-on-two-factor-sign-in.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/turn-on-two-factor-sign-in.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/turn-on-two-factor-sign-in.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/turn-on-two-factor-sign-in.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/turn-on-two-factor-sign-in.md)
