# Notificări > Clopoțelul din partea de sus a panoului arată ce are nevoie de tine în magazin, de la comenzi noi și stoc pe terminate la recenzii care așteaptă aprobarea și plăți eșuate. Alege care ajung la tine, pe e-mail și în clopoțel, pentru fiecare magazin. Centrul de ajutor / Primii pași - Actualizat 30 octombrie 2026 Clopoțelul din partea de sus a fiecărei pagini din panou este locul unde magazinul îți spune ce are nevoie de tine. Un număr pe clopoțel arată câte notificări nu ai citit încă. ![Panoul Notificări, cu comenzi noi, un chat live care așteaptă și stoc pe terminate în partea de sus](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp) ## Despre ce ești anunțat | Notificare | Când apare | Un clic deschide | |---|---|---| | Comenzi noi | Un client plasează o comandă. Toate comenzile dintr-o zi stau pe un singur rând, de exemplu "4 comenzi noi". | Comanda, sau lista de comenzi când sunt mai multe | | Stoc pe terminate sau epuizat | După onorarea unei comenzi, un produs cu stoc urmărit rămâne cu 5 sau mai puține, ori cu niciunul | Produsul | | Recenzii care așteaptă aprobarea | Un client lasă o recenzie. Un rând pe zi. | Recenzii, cu cele care așteaptă | | Ofertă cerută | Un client îți cere o ofertă de preț | Oferte, cu acea cerere deschisă | | Chat live care așteaptă | Un chat așteaptă mai mult decât ai setat la **Trimite email echipei despre mesajele fără răspuns**, în **Setări > Chat** | Acea conversație în mesajele primite | | Import încheiat sau eșuat | Un import dintr-un tabel se termină | Ecranul de import | | Reînnoire de abonament eșuată | Plata abonamentului unui client este refuzată | Abonamentele cu plata restantă | | Plata planului a eșuat | Plata propriului tău plan Shoprocket eșuează | **Setări > Facturare** | | Webhook oprit | Unul dintre endpointurile tale webhook a eșuat de 20 de ori la rând și a fost oprit | **Setări > Webhooks** | ## Citește-le și șterge-le 1. Dă clic pe clopoțel. Notificările se deschid în dreapta, cele mai noi primele, grupate în Azi, Ieri și zilele dinainte. 2. Dă clic pe o notificare ca să ajungi direct acolo. Este marcată ca citită. 3. Ca să golești numărul dintr-odată, dă clic pe **Marchează tot ca citit** jos. Notificările necitite au un punct alături. Notificările se păstrează 90 de zile. Numărul devine **roșu** când ceva urgent e necitit: o plată eșuată, o reînnoire de abonament eșuată sau un webhook oprit. Altfel are culoarea brandului tău. Peste 9 afișează "9+". Numărul se calculează când se încarcă o pagină din panou. Deschide clopoțelul ca să vezi cele mai noi. ## Echipa ta Fiecare membru al echipei are propriul clopoțel. Când citești o notificare, ea e marcată ca citită doar pentru tine, nu și pentru colegi, iar dacă o dezactivezi în **Preferințe**, dispare doar din clopoțelul tău. Membrii echipei văd doar notificările pentru părțile magazinului pe care le pot deschide. Cine nu poate vedea comenzile, de exemplu, nu e anunțat despre comenzi noi. ## Alege ce ajunge la tine Fiecare membru al echipei alege singur ce notificări ajung la el, magazin cu magazin, pe e-mail și în clopoțel. 1. Dă clic pe **Preferințe** în partea de jos a clopoțelului sau dă clic pe numele tău din partea de jos a barei laterale, apoi pe **Contul meu > Setările contului > Notificări**. 2. Dacă lucrezi în mai mult de un magazin, alege magazinul din partea de sus. 3. Activează sau dezactivează **E-mail** și **În aplicație** (clopoțelul) pentru fiecare eveniment. O liniuță înseamnă că evenimentul nu se trimite în acel fel. 4. Dă clic pe **Salvează**. ![Contul meu > Notificări, cu un comutator E-mail și unul În aplicație pentru fiecare eveniment](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp) Alegerile tale te afectează doar pe tine. Totul începe activat, așa că nimic nu tace până nu alegi. Vezi doar evenimentele pentru părțile magazinului pe care le poți deschide. ## Notificările echipei Ce e-mailuri de echipă trimite magazinul tău se stabilește în **Setări > Notificările echipei**. Dacă dezactivezi acolo **Trimite notificări pentru comenzi noi**, e-mailul pentru comenzi noi se oprește pentru toată lumea. E-mailurile de chat se stabilesc în **Setări > Chat**. E-mailurile de echipă ajung la toți cei din echipa ta care pot vedea acea parte a magazinului și nu le-au dezactivat, plus la orice **adrese suplimentare** adăugate în **Setări > Notificările echipei**, de exemplu o căsuță comună pentru comenzi. Adresele suplimentare nu au nevoie de cont Shoprocket. Dacă o adresă suplimentară este contul unui coleg, alegerea lui se aplică în continuare. Pe telefon, clopoțelul rămâne în partea de sus a ecranului. Butonul **+** pentru adăugarea unui produs, a unei reduceri, a unui client sau a unui card cadou se mută în meniul **...**. --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari - Language: Română (ro) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)