# Как изменить пароль, email или имя

> В разделе «Мой аккаунт» вы меняете своё имя, email для входа, пароль и язык панели управления, а также видите все устройства, на которых выполнен вход в ваш аккаунт.

Центр помощи / Начало работы - Обновлено 30 октября 2026 г.

В разделе **Мой аккаунт** собраны настройки, которые относятся к вам, а не к магазину: ваше имя, email для входа, пароль, язык панели управления и устройства, на которых вы вошли. Если вы работаете с несколькими магазинами, все они используют эти настройки.

Чтобы открыть его, нажмите на своё имя внизу боковой панели и выберите **Мой аккаунт**. Он открывается на странице **Настройки аккаунта**, где находится всё, о чём рассказано ниже. На той же боковой панели есть **Магазины**: каждый магазин, с которым вы работаете, с заказами и продажами за последние 30 дней, и **Партнерская программа**, когда вы к ней присоединитесь.

## Изменить имя

1. На вкладке **Профиль** измените поле **Имя**.
2. Нажмите **Сохранить**.

Именно это имя коллеги видят на странице «Команда».

## Изменить адрес email

1. На вкладке **Профиль** нажмите **Изменить email**.
2. Введите **Новый адрес email** и **Текущий пароль**, затем нажмите **Отправить ссылку**.
3. Откройте письмо, которое мы отправим на новый адрес, и нажмите на ссылку в нём.

![Панель изменения email: введён новый адрес, ниже поле текущего пароля](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/change-email.webp)

Пока вы не нажмёте на эту ссылку, ничего не меняется, поэтому опечатка не оставит вас без доступа: до тех пор вы входите со старым адресом. Если письмо не приходит, проверьте написание нового адреса и загляните в его папку «Спам».

## Изменить пароль

1. Откройте вкладку **Безопасность**.
2. Введите **Текущий пароль**, затем новый пароль дважды. Нужно не менее 8 символов.
3. Оставьте включённым **Выйти на других устройствах**, если нет причин делать иначе, затем нажмите **Изменить пароль**.

Если вы забыли текущий пароль, выйдите из аккаунта и воспользуйтесь ссылкой **Забыли пароль?** на странице входа.

Чтобы запрашивать код с телефона в дополнение к паролю, см. [Включите двухфакторный вход](https://v3.shoprocket.io/ru/help/turn-on-two-factor-sign-in.md).

## Просмотр устройств со входом и выход с них

В блоке **Устройства со входом** на вкладке **Безопасность** перечислены все браузеры и устройства, на которых выполнен вход в ваш аккаунт, с временем последнего использования. Устройство, которым вы пользуетесь сейчас, помечено меткой **Это устройство**.

![Устройства со входом: Chrome на macOS с меткой «Это устройство», Safari на iOS с кнопкой «Выйти» и «Выйти на всех остальных устройствах»](https://v3.shoprocket.io/img/help/change-your-password-email-or-name/signed-in-devices.webp)

- Нажмите **Выйти** рядом с устройством, чтобы завершить на нём сеанс.
- Нажмите **Выйти на всех остальных устройствах**, чтобы выйти везде, кроме текущего.

Если вы видите незнакомое устройство, завершите на нём сеанс и смените пароль. Строка **Поддержка Shoprocket** - это наша служба поддержки, которая вошла в ваш аккаунт, чтобы помочь вам; она завершается сама в течение часа.

## Изменить язык панели управления

Выберите язык в поле **Язык** на вкладке **Профиль**. Панель переключится сразу. Это меняет только то, что видите вы: ваш магазин, его письма и панели ваших коллег остаются на своих языках.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/ru/help/change-your-password-email-or-name
- Language: Русский (ru)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/change-your-password-email-or-name.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/passwort-e-mail-oder-namen-aendern.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/change-your-password-email-or-name.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/change-your-password-email-or-name.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/cambiar-contrasena-email-o-nombre.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/changer-mot-de-passe-e-mail-ou-nom.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/change-your-password-email-or-name.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/change-your-password-email-or-name.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/ubah-kata-sandi-email-atau-nama.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/cambiare-password-email-o-nome.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/change-your-password-email-or-name.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/slaptazodzio-el-pasto-ar-vardo-keitimas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/endre-passord-e-post-eller-navn.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/wachtwoord-e-mail-of-naam-wijzigen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zmiana-hasla-emaila-lub-nazwy.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/alterar-senha-email-ou-nome.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/schimba-parola-emailul-sau-numele.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/change-your-password-email-or-name.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/sifre-eposta-veya-adi-degistirme.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/change-your-password-email-or-name.md)