# Kabusa dönüşen "tek tıkla ödeme" hayali

> 12 Eylül 2017, Amazon'un "1-Click" sipariş düğmesinin patentinin sona ermesiyle bir dönemin sonu oldu. 2022'ye gelindiğinde ise "yeni bir ödeme çağı" vaat eden girişimlerle dolup taştık, peki bu bir yanılsama mı?...

Ryan Badger - 17 Mart 2022 - 8 dk okuma

12 Eylül 2017, Amazon'un sipariş için kullandığı "1-Click" düğmesinin patentinin sona ermesiyle bir dönemin sonu oldu. [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) ile birlikte 2022'ye hızla geldiğimizde, bize "yeni bir ödeme çağı" vaat eden girişimlerle çevrilmiş durumdayız. Peki bu bir yanılsama mı?

---

#### 8 Nisan 2022 güncellemesi - Fast çöküp kapandığına göre artık bunu yazabilirim:

![65878b4965555958616671-img_6916.gif](https://media.shoprocket.io/blog/82b24913-893b-4d29-9b4f-78b8f97f99fe/65878b4965555958616671-img_6916.gif)

Tüketicilerin fatura, [kargo](https://shoprocket.io/features/shipping) ve ödeme bilgilerini yalnızca bir kez girip sonrasında tek bir düğmeye basarak alışveriş yapabilmesi fikri, Amazon patenti 1999'da başvurduğunda duyulmamış bir şeydi ve milyonlarca tüketici için online alışverişte devrim yarattı.

Tartışılabilir ki bu patent, ne kadar muğlak olursa olsun, başka şirketlerin benzer çözümler sunmasını engelledi. Ancak patent sona erer ermez "tek tıkla ödeme" için yeni bir altın hücumu başladı.

Artık o kadar çok sayıda var ki, bunları isimleriyle bulmak neredeyse imkansız. Rakipler, inanılmaz derecede muğlak isimlerle Google'da sıralamaya girmeye çabalıyor.

"[Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds)" ve "Bolt" gibi isimler kulağa harika gelebilir, ama "Fast" diye hızlıca aratınca 5,5 MİLYAR sonuç çıkıyor ve Google sonuçlarının ilk 10 sayfasında "tek tıkla ödeme" şirketi yok. Aramayı "Fast pay" diye genişletseniz bile söz konusu şirket çıkmıyor. Hatta karşınıza önce, benzer ödeme araçları sunuyor gibi görünen "FastPay" adlı bir şirket çıkıyor...

Aynı şekilde "Bolt"u da Google'da bulmak neredeyse imkansız.

Bu büyük bir mesele gibi görünmeyebilir, ama bu şirketlerin geri kalanımızın, yani sıradan ölümlülerin attığı adımları izlemediğine dair erken bir uyarı işareti. Bulunmayı pek umursamıyorlar gibi görünüyor. Web sitelerinde işin aslında nasıl yürüdüğüne dair çok az bilgi var, ama "tek tıkla ödeme" kullanarak ne kadar çok para kazanacağınıza dair bolca abartı var.

Ama işin aslı şu: PayPal onlarca yıldır esasen tek tıkla ödeme sunuyor. PayPal buydu (ve hâlâ bu): ödeme bilgilerinizi ve adreslerinizi güvenle sakladığınız bir yer. Ödeme sırasında "PayPal ile öde"ye tıklıyor, üye olma, ödeme bilgisi ve adres ekleme gibi olağan akışı atlıyorsunuz. Bunun neden önemli olduğunu merak edebilirsiniz. Geçen yıl bu zamanlarda PayPal (PYPL) hisse başına 300 dolardan işlem görüyordu. Bugün 97 dolar.

Bu münferit bir olay değil, hisse fiyatları pek çok dış etken yüzünden teknoloji sektörü genelinde sarsıldı. Ama köklü şirketler hiper enflasyon ve tedarik zinciri sorunları için savaş planları hazırlarken, Bolt ve [Fast](https://shoprocket.io/compare/speeds) gibi şirketler toplamda yaklaşık 1,5 MİLYAR dolar fonlama topladı. Üstelik görünüşe göre PayPal'ın yıllardır sunduğu, [Stripe](https://shoprocket.io/features/stripe-shopping-cart) gibilerinin de kendi ödeme ekranında sessizce sunduğu şeyi sunmak için. (Hatta [Stripe "tek tıkla ödemeyi" 2014'te devreye aldı](https://techcrunch.com/2014/03/05/stripe-debuts-a-new-checkout-experience-with-one-click-payments-for-mobile-and-web/))

Ama iş daha da ilginçleşiyor. 2020'de Stripe, Fast'in yatırım turuna liderlik etti ve 20 milyon dolar koydu. Stripe zaten sunduğu bir şeyi, yani "tek tıkla ödemeyi" sunan bir şirkete neden yatırım yapsın ki?

Fast'in "tek tıkla ödemesinin" altındaki teknoloji Stripe. Stripe, Fast'tir; Fast, Stripe'tır.

![j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/ac04f606-36d8-46c8-98d7-47ed7842dc2b/j36mdk1w-spiderman-meme-16401651614x3.webp)

Her şeyin göründüğü gibi olmayabileceğini anladığımıza göre, Bolt CEO'su Ryan Breslow'un yakın zamandaki hamlelerine bakalım.

Bu yılın Ocak ayında Breslow bir Twitter başlığı yayımladı ve Stripe ile YCombinator'ın sektörü kontrol eden, kimin başarılı kimin başarısız olacağını seçen bir "mafya" olduğunu iddia etti. Bu Twitter çıkışı sonunda CEO'luktan ayrılmasına yol açtı.

Şimdi, bu söylediklerinde bir doğruluk payı olup olmadığını bilecek konumda değilim, ama hemen dikkatimi çeken bir şey oldu: Breslow, Bolt için 1,3 milyar dolar toplamış ve şimdi ilerlemesini engellediği için Stripe ile YCombinator'ı suçluyor? Bu hiç mantıklı değil.

Daha da ilginç olanı, aşağı yukarı aynı dönemde Bolt'un tek tıkla ödemesini kullanan 300 satıcı olduğu ortaya çıktı. 300 mü?

[X'teki ilgili gönderiyi görüntüle](https://x.com/i/status/1425575203610849280)

### Bildiklerimizi özetleyelim:

- Tek tıkla ödeme şirketleri neredeyse eşi görülmemiş bir hızla fon topladı
- Bu hizmetleri kullanan satıcı sayısı şaşırtıcı derecede düşük
- Bolt'tan Ryan Breslow 1,3 milyar dolar topladı, beklenen hızda büyüyemeyince sabotaj iddiasında bulundu, ardından CEO'luktan ayrıldı
- Önde gelen iki tek tıkla ödeme oyuncusunun toplamda yalnızca ~1.000 satıcısı var
- PayPal'ın 30 milyon satıcısı var
- Stripe'ın 3 milyondan fazla satıcısı var ve yalnızca 2 milyar dolar topladı (Bolt'un iki katından az, ama benimsenme oranı 10,000x fazla)

Nereye varmak istediğimi büyük olasılıkla görebiliyorsunuz, ama önce bir adım geri çekilip bu ödeme ekranlarının aslında hangi sorunu çözdüğünü değerlendirelim.

Fast'in ana sayfasında güzel bir demo var ve ilk bakışta tamamen mantıklı görünüyor. Bir ürün ve bir [satın al düğmesi](https://shoprocket.io/blog/how-to-add-full-ecommerce-to-any-existing-website-in-minutes) var. Şimdilik iyi.

![gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/d2a5ac4d-aaef-402e-a249-7af9e285227e/gbdgm6vx-screenshot-2022-03-18-at-15.54.17.png)

Bu düğmeye tıklayınca siparişinizin verildiğini söyleyen bir mesaj çıkıyor, etkileyici! Gerçekten de tek tıktı.

Ama bu da ne?

![8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/92c0d8cd-98e4-463b-93cd-e23ee5ab5476/8qrklqm0-screenshot-2022-03-18-at-15.55.25.png)

Fast'e üye olmam mı gerekiyor?

Evet, tabii ki gerekiyor. Bu sihir değil. Fast'te bir hesap oluşturmanız gerekiyor, sonra ileride Fast ile kolayca ödeme yapabiliyorsunuz. Peki bu, [PayPal](https://shoprocket.io/features/paypal-shopping-cart) ya da Stripe'ın "Beni hatırla" özelliğinden nasıl farklı?

Gerçek şu ki, farklı değil.

Elbette burada başka özellikler de sunuluyor, ama asıl satış argümanı "tek tıkla ödeme" ve bu aslında tek tık değil, tabii Fast'e daha önce kaydolup üye olmadıysanız.

Ayrıca 3D Secure (PSD2 SCA) 2020'den beri AB'de yasal bir zorunluluk. Yani daha önce Fast kullanmış olsanız bile ödeme sırasında bir tür iki adımlı doğrulama olacak. Bu da onu "bir nevi tek tıkla ödeme" yapıyor.

Bir de [kargoyu](https://shoprocket.io/features/shipping) unutmayın. Fast ödeme bilgilerinizi ve adresinizi bilebilir, ama çoğu durumda yine de bir kargo seçeneği seçmeniz ve siparişin hangi adrese gönderileceğini onaylamanız gerekir. Fast siparişinizi olabildiğince çabuk vermeye o kadar çok uğraşmış ki, olağan adımların hepsini ödemeden **sonra** yaptırıyor.

"Satın al"a tıklıyorsunuz ve siparişiniz veriliyor. Şimdi daha fazla ürün ekleme, [kargo](https://shoprocket.io/features/shipping) seçeneklerini belirleme ve siparişi onaylama şansınız var (tam olarak 5 dakika). Satıcı sizin bulunduğunuz yere gönderim yapmıyorsa ne olacak? Siparişi iptal etmeniz gerekecek. Belki ücretsiz kargo sunmuyorlar ve birden beklenmedik bir maliyetle karşılaşıyorsunuz (5 dakika içinde iptal etmezseniz otomatik olarak tahsil edilir). [Vergiler](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing) için de aynısı geçerli: ödemeden önce gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz fiyat olmayabilir.

Ne kadar derine inerseniz o kadar çok sorun çıkıyor. O kadar temel sorunlar ki, yaklaşık 30 yıllık [e-ticaret](https://shoprocket.io/) boyunca onları hep olağan saydık. Sonuçta bu "tek tıkla ödemeler" genellikle gerçekten tek tık değil, hem satıcı hem de müşteri için daha fazla karmaşıklık katıyor ve hatta tamamen yasal bile olmayabilirler (yanlışlıkla yapılan tıklamaları, yetkisiz erişimi, iki adımlı doğrulamayı düşünün). Bunların çoğu gözden kaçırılmış ya da kasten görmezden gelinmiş. Eğer her tahsilatta iki adımlı doğrulama **yapıyorlarsa** (AB yasasının gerektirdiği gibi), o zaman açıkçası bu tek tıkla ödeme değildir.

Bu, tek tıkla ödemelerin mahvolmaya mahkum olduğu anlamına gelmiyor, ama belki de "tek tıkla ödeme yöntemi" daha uygun bir ad olurdu.

### Peki burada aslında ne oluyor?

Açıkçası bu, vapourware gibi görünüyor ve öyle kokuyor. Bu şirketler büyük fonlar topladı ama çok az satıcıyı sisteme aldı. Dönüşüm oranlarında katlanarak artış sağladıklarını öne sürüyorlar, ama çok az kişi bunları kullanıyor gibi görünüyor?

Ticaretin geleceği çeşitlilik ve özelleştirme. Müşteriler yerelleştirilmiş ödeme seçeneklerini, kredi seçeneklerini, şimdi al sonra öde'yi görmek istiyor, seçenek istiyorlar. "Tek tıkla ödemenin" temel varsayımı tam tersi.

Yaygın bir benimsenmeye ulaşmak için çok sayıda müşterinin kaydolup bilgilerini girmesi gerekiyor. Bu müşterileri kazanmak için de ödeme sistemlerini entegre edecek çok sayıda satıcıyı sisteme almaları gerekiyor ve bu henüz gerçekleşmedi.

### Çözüm ne?

Bu sorunların bariz cevabı, tek tıkla ödemeyi (ya da tek tıkla ödeme yöntemini) zaten satıcıları ve müşterileri olan mevcut ödeme geçitleri üzerinden sunmak. Stripe (oldukça akıllıca) genellikle asıl alışveriş akışının dışında kalıyor ve en iyi yaptığı işe, yani ödemelere odaklanıyor.

Stripe, "Beni hatırla" işlevini yeniden markalayıp anında çok daha iyi bir deneyim sunabilir. Mağazalar alışveriş [sepetini](https://shoprocket.io/html-shopping-cart), kargo seçeneklerini, [vergileri](https://shoprocket.io/features/taxes-invoicing) ve [indirim](https://shoprocket.io/features/promotions#discount-codes) kodlarını yönetmeye devam eder, Stripe de ödeme aşamasını devralır. (Aslında zaten yaptığı şey de bu)

Asıl vurucu nokta da bu. [E-ticareti](https://shoprocket.io/) kusursuz hale getirmek için zaten olağanüstü araçlarımız var. Biz Shoprocket olarak, ödeme sırasında kullanıcı hesabı ya da kayıt olma imkanı isteyen satıcılara hep karşı çıktık. Mağazaların büyük çoğunluğunun kullanıcı hesaplarına ihtiyacı yok (ve olmamalı). Kişisel bilgiler tarayıcınız, şifre yöneticileriniz aracılığıyla adres alanlarına doldurulabilir. En fazla, kimliğinizi doğruladığınızda adres verilerinizi otomatik dolduran bir "bana kod e-postayla gönder" seçeneği yeter.

Ödeme aşaması, uyumlu, güvenli ve sezgisel olmasının yanında zaten olması gereken kadar iyi.

"Tek tıkla ödemeler" var olmayan bir sorunu çözmeye çalışıyor ve büyük olasılıkla 1,5 milyar doların boş bir iş uğruna buharlaşmasına hep birlikte tanık oluyoruz.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/blog/tek-tikla-odeme-hayali-kabusa-donustu
- Language: Türkçe (tr)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/1-klick-checkout-traum-der-zum-albtraum-wurde.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/sueno-checkout-un-clic-pesadilla.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/checkout-en-1-clic-reve-devenu-cauchemar.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/mimpi-checkout-1-klik-yang-jadi-mimpi-buruk.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/checkout-in-1-clic-il-sogno-diventato-incubo.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/atsiskaitymas-vienu-paspaudimu-svajone-tapusi-kosmaru.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/1-klikks-kasse-droemmen-som-ble-et-mareritt.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/checkout-met-1-klik-droom-nachtmerrie.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/checkout-na-1-klikniecie-marzenie-ktore-stalo-sie-koszmarem.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/checkout-em-1-clique-sonho-que-virou-pesadelo.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/visul-checkoutului-cu-1-clic-care-s-a-transformat-intr-cosmar.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/blog/the-1-click-checkout-dream-that-turned-into-a-nightmare.md)
