# Bildirimler

> Panelin üstündeki zil, yeni siparişlerden ve azalan stoktan onay bekleyen yorumlara ve başarısız ödemelere kadar mağazanda seni neyin beklediğini listeler. Hangilerinin sana ulaşacağını, e-postayla ve zilde, her mağaza için seç.

Yardım Merkezi / Başlarken - Güncelleme: 30 Ekim 2026

Her panel sayfasının üstündeki zil, mağazanın sana neyin seni beklediğini söylediği yerdir. Zilin üzerindeki sayı, henüz okumadığın bildirim sayısını gösterir.

![Bildirimler paneli; en üstte yeni siparişler, bekleyen bir canlı sohbet ve azalan stok](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/drawer.webp)

## Neler hakkında bildirim alırsın

| Bildirim | Ne zaman görünür | Tıklayınca açılır |
|---|---|---|
| Yeni siparişler | Bir müşteri sipariş verir. Bir günün tüm siparişleri tek satırda toplanır, örneğin "4 yeni sipariş". | Sipariş ya da birden fazlaysa sipariş listen |
| Stok azaldı veya bitti | Bir siparişi gönderdikten sonra stoku takip edilen bir üründen 5 veya daha az ya da hiç kalmaz | Ürün |
| Onay bekleyen yorumlar | Bir müşteri yorum bırakır. Günde bir satır. | Yorumlar, bekleyenlerle birlikte |
| Fiyat teklifi istendi | Bir müşteri senden fiyat teklifi ister | Teklifler, o istek açık şekilde |
| Canlı sohbet bekliyor | Bir sohbet, **Ayarlar > Sohbet** içindeki **Yanıtsız mesajlar için ekibe e-posta gönder** ayarındaki süreden uzun süredir bekliyor | O görüşme gelen kutunda |
| İçe aktarım tamamlandı veya başarısız oldu | Bir tablo içe aktarımı biter | İçe aktarım ekranı |
| Abonelik yenilemesi başarısız oldu | Bir müşterinin abonelik ödemesi reddedilir | Ödemesi gecikmiş abonelikler |
| Plan ödemesi başarısız oldu | Kendi Shoprocket planının ödemesi başarısız olur | **Ayarlar > Faturalandırma** |
| Webhook kapatıldı | Webhook uç noktalarından biri arka arkaya 20 kez başarısız oldu ve kapatıldı | **Ayarlar > Webhook’lar** |

## Oku ve temizle

1. Zile tıkla. Bildirimlerin sağda açılır; en yenileri üstte, Bugün, Dün ve önceki günler olarak gruplanmış.
2. Doğrudan oraya gitmek için bir bildirime tıkla. Okundu olarak işaretlenir.
3. Sayıyı tek seferde sıfırlamak için alttaki **Tümünü okundu olarak işaretle**ye tıkla.

Okunmamış bildirimlerin yanında bir nokta vardır. Bildirimler 90 gün saklanır.

Acil bir şey okunmamışken sayı **kırmızı** olur: başarısız bir ödeme, başarısız bir abonelik yenilemesi ya da kapatılan bir webhook. Aksi halde marka rengindedir. 9’un üzerinde "9+" yazar.

Sayı, bir panel sayfası yüklendiğinde hesaplanır. En yenilerini görmek için zili aç.

## Ekibin

Ekibindeki herkesin kendi zili vardır. Bir bildirimi okuman onu yalnızca senin için okundu yapar, ekip arkadaşların için değil; **Tercihler** bölümünde birini kapatman da onu yalnızca senin zilinden gizler.

Ekip üyeleri yalnızca açabildikleri mağaza bölümleriyle ilgili bildirimleri görür. Örneğin siparişleri göremeyen biri yeni siparişlerden haberdar edilmez.

## Sana ne ulaşacağını seç

Ekibindeki herkes hangi bildirimlerin kendisine ulaşacağını mağaza mağaza, e-postayla ve zilde kendisi seçer.

1. Zilin altındaki **Tercihler** seçeneğine tıkla ya da kenar çubuğunun altındaki adına tıkla, ardından **Hesabım > Hesap ayarları > Bildirimler** yolunu izle.
2. Birden fazla mağazada çalışıyorsan mağazayı üstten seç.
3. Her olay için **E-posta** ve **Uygulama içi** (zil) seçeneklerini aç veya kapat. Çizgi, o olayın bu yolla gönderilmediği anlamına gelir.
4. **Kaydet** düğmesine tıkla.

![Hesabım > Bildirimler, her olay için bir E-posta ve bir Uygulama içi anahtarıyla](https://v3.shoprocket.io/img/help/notifications/preferences.webp)

Seçimlerin yalnızca seni etkiler. Her şey açık başlar, yani sen seçene kadar hiçbir şey sessizleşmez. Yalnızca açabildiğin mağaza bölümlerinin olaylarını görürsün.

## Ekip bildirimleri

Mağazanın hangi ekip e-postalarını gönderdiği **Ayarlar > Ekip bildirimleri** bölümünde ayarlanır. Orada **Yeni sipariş bildirimleri gönder** seçeneğini kapatmak, yeni sipariş e-postasını herkes için durdurur. Sohbet e-postaları **Ayarlar > Sohbet** bölümünde ayarlanır.

Ekip e-postaları, mağazanın o bölümünü görebilen ve onları kapatmamış ekibindeki herkese, ayrıca **Ayarlar > Ekip bildirimleri** bölümünde eklediğin **ek adreslere** gider; örneğin ortak bir sipariş gelen kutusu. Ek adresler için Shoprocket hesabı gerekmez. Bir ek adres bir ekip arkadaşının kendi girişiyse, onun kendi seçimi yine geçerlidir.

Telefonda zil ekranın üstünde kalır. Ürün, indirim, müşteri ya da hediye kartı eklemek için kullanılan **+**, **...** menüsüne taşınır.

---

- HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bildirimler
- Language: Türkçe (tr)
- Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/notifications.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/benachrichtigungen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/notifications.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/notifications.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/notificaciones.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/notifications.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/notifications.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/notifications.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/notifikasi.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/notifiche.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/notifications.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/pranesimai.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/varsler.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/meldingen.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/powiadomienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/notificacoes.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/notificari.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/notifications.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/notifications.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/notifications.md)