# Bir siparişi düzenleyin > Bir siparişin ürünlerini, fiyatlarını, kargosunu, vergisini, müşteri bilgilerini ve adreslerini verildikten sonra değiştirin ya da siparişi arşivleyin. Düzenleme kaydı ve toplamı değiştirir ama para hareketi yapmaz; farkı ayrıca iade edin veya tahsil edin. Yardım Merkezi / Siparişler ve müşteriler - Güncelleme: 29 Ekim 2026 Müşteriler fikir değiştirir, adresler yanlış yazılır. **Düzenle**, bir siparişi verildikten sonra düzeltmenizi sağlar: ürünleri ve fiyatlarını, tahsil edilen kargo ve vergiyi, kimin için olduğunu ve nereye gideceğini. Düzenleme, sipariş kaydını değiştirir ve toplamını yeniden hesaplar. Müşteriden kendiliğinden tahsilat yapmaz veya iade etmez; bu yüzden ödenmiş bir siparişte parayı değiştirmeden önce aşağıdaki **Düzenlemenin yapmadıkları** bölümünü okuyun. ## Düzenlemeden önce - **Göndermeden önce düzenleyin.** Siparişe bir gönderi veya iade kaydedildikten sonra düzenleyici değişiklikleri kaydedemez. Gönderiden sonra bir adresi düzeltmek için önce sipariş sayfasında gönderiyi iptal edin ya da kargo firmanızla iletişime geçin. - **Her kayıt, siparişin ürünlerini yeniden yazar.** **Siparişi kaydet**'e her tıkladığınızda satırlar, düzenleyicinin gösterdiği haliyle yeniden kaydedilir. Düzenleyicinin göstermediği hiçbir şey korunmaz: alışverişçinin bir ürün için yazdığı veya yüklediği şeyler (hediye mesajı ya da kazınacak bir ad gibi), bir abonelik satırının aboneliğine bağlantısı ve dijital bir satırdaki indirme bağlantıları. Bunları not edin ya da bunlara sahip siparişleri düzenlemekten kaçının. ## Düzenleyiciyi açın 1. **Siparişler**'e gidin ve siparişi açın. 2. Sayfanın üstündeki **Düzenle**'ye tıklayın. Düzenleyici, siparişin içerdiği her şeyle açılır. Alttaki **Siparişi kaydet**'e tıklayana kadar hiçbir şey kaydedilmez ve kaydedilmemiş değişikliklerle ayrılmaya çalışırsanız önce size sorulur. ![Bir siparişin Düzenle sayfası: iki satırlı Ürünler kartı, kargolu Vergiler ve ücretler kartı ve sağda Müşteri ile Durum kartları](https://v3.shoprocket.io/img/help/edit-an-order/edit-page.webp) ## Neleri değiştirebilirsiniz **Ürünler.** Herhangi bir satırın adını, **Adet** değerini veya **Fiyat ($)** değerini değiştirin ya da çöp kutusu simgesiyle kaldırın. Kataloğunuzda arama yapan **Ürün ekle** ile ya da kataloğunuzda olmayan her şey için, örneğin hediye paketi ücreti, **Özel satır** ile daha fazlasını ekleyin. Her siparişte en az bir ürün olmalıdır. **Vergiler ve ücretler.** - **İndirim ($)**: siparişin tamamından düşülen bir tutar. - **Kargo ($)**: müşterinin teslimat için ödediği tutar. - **Vergi satırı ekle**: **Vergi adı**, **Oran %** ve **Tutar ($)** ile bir vergi satırı. Tutarı kendiniz girersiniz: düzenleyici vergiyi sizin yerinize hesaplamaz, bu yüzden düzenlenmiş bir sipariş tam olarak verdiğiniz vergiyi tutar. Kartın altındaki toplamlar siz yazdıkça güncellenir ve siparişin toplamı kaydettiğinizde yeniden hesaplanır. **Not.** **Dahili not** yalnızca ekibiniz içindir. Sipariş sayfasında gösterilen notun aynısıdır. **Müşteri.** Müşterinin **Ad** ve **E-posta** bilgileri. E-posta, bu sipariş için sonraki her e-postanın, örneğin kargo onayının, gittiği yerdir. **Durum.** - **Sipariş durumu**: **Açık**, **Arşivlendi** veya **İptal edildi**. Arşivleme, para veya stok hareketi yapmadan siparişi kenara kaldırır ve istediğiniz zaman **Açık**'a geri alabilirsiniz. **İptal edildi**'yi seçmek, kaydettiğinizde siparişi iptal eder (bkz. [Bir siparişi iptal edin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-iptal-edin.md)). - **Ödeme**: **Beklemede**, **Ödendi**, **Kısmen ödendi** veya **Başarısız**. **Ödendi** olarak ayarlamak, sipariş sayfasındaki **Ödendi olarak işaretle** ile aynı şeyi yapar: ödemeyi kaydeder ve siparişin beklediği her şeyi teslim eder. İade edilmiş durumlar burada sunulmaz, çünkü onları yalnızca gerçek bir iade ayarlayabilir. - **Karşılama** gösterilir ama değiştirilemez. Sipariş sayfasında kaydettiğiniz gönderilere göre ilerler. **Teslimat adresi** ve **Fatura adresi.** Bir yazım hatasını düzeltin ya da siparişte yoksa **Teslimat adresi ekle** veya **Fatura adresi ekle**'ye tıklayın. **Siparişi kaydet**'e tıkladığınızda sipariş sayfasına dönersiniz ve **Zaman çizelgesi** neyi değiştirdiğinizi ve kimin değiştirdiğini kaydeder. ## Düzenlemenin yapmadıkları - **Para hareketi yapmaz.** Ödenmiş bir siparişin toplamını artırırsanız müşteriden fark tahsil edilmez. Düşürürseniz iade edilmez. Parayı geri vermek için sipariş sayfasındaki **İade**'yi kullanın (bkz. [Bir siparişi iade edin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-iade-edin.md)). Daha fazla tahsil etmek için ek ödemeyi kendiniz alın ya da bunun için ayrı bir sipariş oluşturun. - **Müşteriye e-posta göndermez.** Siparişin değiştiğinden haberi olmaz, bu yüzden onun için önemliyse kendiniz bildirin. Tek istisna, müşteriye e-posta göndermeyi öneren iptaldir. - **Siparişin tuttuğu stoku değiştirmez.** Stok, sipariş verildiğinde içerdiği ürünler için ayrılır. Düzenleyicide ürün eklemek, kaldırmak veya değiştirmek bunu değiştirmez. Bir ürünü başka biriyle değiştirirseniz, sipariş gönderildikten sonra her ikisinin stok sayısını **Ürünler** altında kontrol edin. - **Gönderi veya iade kaydetmez.** Bunlar için sipariş sayfasındaki **Karşılandı olarak işaretle** ve **İade al**'ı kullanın. ## Sorular **İptal edilmiş bir siparişi düzenleyebilir miyim?** Ayrıntılarını, iptal nedenini ve notunu yine düzeltebilirsiniz ama durumu değişemez. İptal edilmiş bir sipariş kesindir; aynı ürünleri yeniden satmak için yeni bir sipariş oluşturun. **Bir taslağı düzenleyebilir miyim?** Evet, aynı düzenleyicide. Taslağın ödemesi, sayfasından tamamlayana kadar **Beklemede** kalır. Bkz. [Elle sipariş oluşturun](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/elle-siparis-olusturun.md). **Siparişleri kimler düzenleyebilir?** Rolü sipariş düzenlemeye izin veren ekibinizdeki herkes. İzni olmayan ekip üyeleri **Düzenle** düğmesini görmez. ## İlgili - [Siparişlerinizi bulun ve yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparislerinizi-bulun-ve-yonetin.md) - [Bir siparişi iade edin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-iade-edin.md) - [Bir siparişi iptal edin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-iptal-edin.md) - [Siparişleri karşılayın ve kargoya verin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparisleri-karsilayin-ve-kargoya-verin.md) - [Stoku ve envanteri takip edin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/stoku-ve-envanteri-takip-edin.md) [Panelinizde Siparişler'i açın](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/bir-siparisi-duzenleyin - Language: Türkçe (tr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/edit-an-order.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/eine-bestellung-bearbeiten.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/edit-an-order.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/edit-an-order.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/edita-un-pedido.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/modifier-une-commande.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/edit-an-order.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/edit-an-order.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/ubah-pesanan.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/modificare-un-ordine.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/edit-an-order.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/redaguokite-uzsakyma.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/rediger-en-bestilling.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/een-bestelling-bewerken.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/edytuj-zamowienie.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/editar-um-pedido.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/editeaza-o-comanda.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/edit-an-order.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/edit-an-order.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/edit-an-order.md)