# Müşterileri etiketlerle gruplayın > Müşterileri VIP veya Toptan gibi etiketlerle işaretleyerek hızla bulun, grup olarak e-posta gönderin, onlara özel indirim verin veya vergisiz fiyat gösterin. Müşterileri tek tek ya da yüzlercesini birden etiketleyin ve etiketleri Müşteriler > Etiketler altında düzenleyin. Yardım Merkezi / Siparişler ve müşteriler - Güncelleme: 29 Ekim 2026 Etiketler, müşterilere koyduğunuz `VIP`, `Wholesale` veya `Local pickup` gibi işaretlerdir. Bunlar sizin müşteri gruplarınızdır: bir etiket o kişileri tek tıkla bulmanızı sağlar ve bir indirimi, bir e-posta kampanyasını ya da vergisiz fiyatları o etikete sahip herkese yönlendirebilirsiniz. Shoprocket müşterileri yalnızca etiketlerle gruplar. Kayıtlı segment yoktur; kişilere ne satın aldıklarına veya ne kadar harcadıklarına göre ulaşmak için bunun yerine bir e-posta kampanyasının kitlesindeki filtreleri kullanın (aşağıya bakın). Etiketler her planda çalışır. ## Bir müşteriyi etiketleyin 1. **Müşteriler**'e gidin ve müşteriyi açın, ardından **Düzenle**'ye tıklayın. Ya da **Müşteri ekle** ile yeni birine başlayın. 2. **Etiketler** altında bir etiket yazın ve Enter'a basın. Mağazanızın zaten kullandığı etiketler yazarken önerilir; böylece `VIP`, `vip`'in yanında bitmez. 3. **Müşteriyi kaydet**'e tıklayın. Yazdığınız ve henüz var olmayan bir etiket mağaza için oluşturulur. Birini kaldırmak için üzerindeki **×**'e tıklayın ve kaydedin. Etiketler bir dosyadan da gelebilir: bkz. [Müşterileri bir elektronik tablodan içe aktarın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-bir-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md). ## Birçok müşteriyi aynı anda etiketleyin 1. **Müşteriler**'de istediğiniz müşterileri işaretleyin. Aramanıza ve filtrelerinize uyan herkesi dahil etmek için beliren çubukta **Tümünü seç**'e tıklayın. 2. **Etiket ekle**'ye tıklayın. 3. Bir etiket seçin ya da oluşturmak için yenisini yazın ve **Etiket ekle**'ye tıklayın. **Etiketi kaldır** aynı şekilde, mağazanızın zaten kullandığı bir etiketle çalışır. Etikete sahip olmayan müşterilere dokunulmaz. ![Etiket olarak VIP yazılmış, 3 müşteriye etiket ekleme iletişim kutusu ve Etiket ekle düğmesi](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/bulk-add-tag.webp) ## Müşterileri etikete göre bulun - **Müşteriler**'de **Etiket** filtresini kullanın. Her etiketi, kaç müşterinin ona sahip olduğuyla listeler. - Listenin herhangi bir satırındaki ya da bir müşterinin sayfasındaki bir etikete tıklayarak ona sahip herkesi görün. ## Etiketlerinizi düzenleyin **Müşteriler**'e gidin ve **Etiketler**'e tıklayın. **Müşteri etiketleri**, mağazanızın kullandığı her etiketi ve kaç müşterinin ona sahip olduğunu listeler. O müşterileri görmek için sayıya tıklayın. Kimsede olmayan bir etikette **Kullanılmıyor** yazar. ![Müşteri etiketleri: her etiket müşteri sayısıyla, VIP ücretsiz kargo indirimi tarafından kullanılan VIP ve Etiketler ne yapar paneli](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-tags-and-segments/tags-page.webp) - **Etiket ekleyin**: **Yeni etiket** alanına yazın ve **Ekle**'ye tıklayın. - **Yeniden adlandırın**: kaleme tıklayın, yeni adı yazın ve onay işaretine tıklayın. - **Birleştirin**: bir etiketi başka bir etiketin adıyla yeniden adlandırın, örneğin `vip`'i `VIP` yapın. Kaydetmeden önce sayfa kaç müşterinin taşınacağını söyler. Herkes tek etikette toplanır ve eskisi silinir. - **Silin**: çöp kutusuna tıklayın. Etiket her müşteriden kalkar; müşterilerin kendisi kalır. ## Etiketleri başka yerlerde kullanın Bir etiketi kullanan her yer, **Müşteri etiketleri**'nde altında **Kullanan** olarak listelenir. ### Bir grup için indirim **İndirimler**'de bir indirim oluştururken veya düzenlerken **Kimler kullanabilir**'i **Etiketli müşteriler** olarak ayarlayın ve **Bu etiketlerden herhangi birine sahip müşteriler** altında bir veya daha fazla etiket seçin. Yalnızca giriş yapmış alışverişçiler hak kazanır; bu yüzden bir misafir, ödemede bir toptan müşterisinin e-postasını yazarak toptan indirimi alamaz. Grubun önce giriş yapması gerektiğini bildiğinden emin olun: bkz. [Müşterilerin giriş yapıp siparişlerini görmesini sağlayın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerin-giris-yapip-siparislerini-gormesini-saglayin.md). ### Bir grup için vergisiz fiyatlar Fiyatları vergiden önce düşünen toptan alıcılar için. **Ayarlar > Vergiler**'de, vergi toplama açıkken **Fiyat gösterimi**'ni **Müşteri seçer - dahil/hariç vergi düğmesi** olarak ayarlayın. Ardından **Şu etikete sahip müşterilere varsayılan olarak vergisiz fiyat göster** altında etiketler ekleyin. Müşteri giriş yaptığında geçerli olur. Yine de geçiş yapabilirler ve kendi seçimleri geçerli olur. Yalnızca fiyatların nasıl gösterildiğini değiştirir: ödemenin tahsil ettiği tutar aynı kalır. ### Bir gruba e-posta kampanyası **E-posta pazarlaması** uygulamasıyla (Growth planı ve üzeri), bir kampanyanın kitlesi **Etiketler** ile, seçtiğiniz etiketlerden herhangi birine sahip kişilere daraltılabilir. Yalnızca pazarlama e-postasını kabul eden müşteriler dahil edilir. ### Bir kuralın kullandığı etiketi silmek Bir etiket bir indirim veya vergi ayarlarınız tarafından kullanılıyorsa silmek önce sorar ve kaç kuralın onu kullandığını söyler. Silmek etiketi o kurallardan da çıkarır. Yalnızca o etikete sınırlanmış bir indirim herkese açılmak yerine kapatılır ve bu müşteriler varsayılan olarak vergisiz fiyatları görmeyi bırakır. ## İlgili - [Müşterilerinizi yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerinizi-yonetin.md) - [Müşterilerin giriş yapıp siparişlerini görmesini sağlayın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerin-giris-yapip-siparislerini-gormesini-saglayin.md) - [Müşterileri bir elektronik tablodan içe aktarın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-bir-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md) - [İşletmelere ve toptan müşterilere satış yapın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/isletmelere-ve-toptan-musterilere-satis-yapin.md) [Panelinizde Müşteri etiketleri'ni açın](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers/tags) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-etiketlerle-gruplayin - Language: Türkçe (tr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/customer-tags-and-segments.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-mit-tags-gruppieren.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-tags-and-segments.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/customer-tags-and-segments.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/agrupa-clientes-con-etiquetas.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/regrouper-les-clients-avec-des-tags.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-tags-and-segments.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/customer-tags-and-segments.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/kelompokkan-pelanggan-dengan-tag.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/raggruppare-i-clienti-con-i-tag.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/customer-tags-and-segments.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/grupuokite-klientus-pagal-zymas.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/grupper-kunder-med-etiketter.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-groeperen-met-tags.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/grupuj-klientow-za-pomoca-tagow.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/agrupar-clientes-com-tags.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/grupeaza-clientii-cu-etichete.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/customer-tags-and-segments.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/customer-tags-and-segments.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/customer-tags-and-segments.md)