# Müşterilerin giriş yapıp siparişlerini görmesini sağlayın > Sizden sipariş vermiş her müşterinin zaten bir hesabı vardır. Mağazanızda e-postaları ve gönderdiğimiz 6 haneli bir kodla, parolasız giriş yapar; ardından siparişlerini ve aboneliklerini görür, bilgilerini güncellerler. Yardım Merkezi / Siparişler ve müşteriler - Güncelleme: 29 Ekim 2026 Müşterileriniz, ne sipariş verdiklerini görmek, bir aboneliği yönetmek ve bilgilerini güncel tutmak için mağazanızda giriş yapabilir. Kurulacak bir şey ve ek bir maliyet yoktur: hesaplar her planda, Shoprocket mağazanızda ve gömülü bileşenlerinizde çalışır. ## Hesaplar nasıl çalışır - **Her müşterinin zaten biri vardır.** Shoprocket, biri ilk kez sipariş verdiğinde, misafir olsun olmasın, bir müşteri ekler ve hesabı budur. Elle eklediğiniz ya da içe aktardığınız müşteriler de giriş yapabilir. Bkz. [Müşterilerinizi yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerinizi-yonetin.md). - **Kayıt ve parola yoktur.** Bir alışverişçi e-posta adresiyle giriş yapar ve ona 6 haneli bir kod e-postalarız. Sizden hiç sipariş vermemiş ve müşteri listenizde olmayan biri "Bu e-posta ile bir hesap bulunamadı." mesajını görür. - **Ödeme hiçbir zaman giriş yapmalarını istemez.** Alışverişçiler misafir olarak ödeme yapar ve sipariş yine hesaplarına düşer, çünkü e-postalarıyla eşleşir. ## Alışverişçiler nerede giriş yapar ### Shoprocket mağazanızda Mağazanızın `/account` adresinde bir hesap sayfası vardır; örneğin `portlandroasters.com/account`. Ona mağazanızın üst bilgisine bir bağlantı koymak için: 1. **Web sitesi**'ne gidin ve düzenleyicide herhangi bir sayfayı açın. 2. Mağazanızın üst bilgisine tıklayın. 3. **Hesap simgesi**'ni açın: "Alıcıların giriş yaptığı, siparişlerini ve aboneliklerini gördüğü bir panel açar." 4. **Her sayfaya kaydet**'e tıklayın. Üst bilgi her sayfada aynıdır, bu yüzden hemen yayına girer. Hesap simgesi, siz açana kadar kapalıdır. ### Kendi web sitenizde Gömülü bileşenlerle satış yapıyorsanız yüzen sepet düğmesinde sepetten sonra, girişi açan bir kişi simgesi bulunur. Varsayılan olarak gösterilir. Gizlemek için, örneğin sitenizin kendi Hesap bağlantısı olduğundan, **Gömülü içerikler > Yüzen sepet**'e gidin ve **Giriş**'i **Gizli** olarak ayarlayın. Müşterilerinize gönderdiğimiz e-postalardaki hesap bağlantıları ve kendi sayfalarınızdaki `#!/account` bağlantıları aynı girişi açar. ## Alışverişçiniz ne yapar 1. **E-posta** adreslerini girer ve **Devam**'a tıklar. 2. Onlara bir kod e-postalarız. Konu "Mağaza adı giriş kodunuz" biçimindedir; örneğin "Portland Roasters giriş kodunuz". 3. 6 haneli kodu yazarlar. Son rakam girilir girilmez oturum açar. **Kodu tekrar gönder** yenisini yollar, **Başka bir e-posta kullan** baştan başlatır. Kod bir kez çalışır ve 10 dakika sonra geçerliliğini yitirir. Çok fazla denemeden sonra alışverişçiden yeniden denemeden önce biraz beklemesi istenir. Giriş e-postası, pazarlama e-postalarınızdan çıkmış birine bile her zaman gider. ![Mağazadaki hesap girişi: E-posta alanı ve Devam düğmesiyle Hesabınıza giriş yapın](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/sign-in.webp) ![Giriş kodu e-postası: 6 haneli kodla Giriş kodunuz ve 10 dakika içinde geçersiz olacağı notu](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/login-code-email.webp) ## Alışverişçiniz ne görür Giriş yaptıktan sonra alışverişçi en üstte adını ve e-postasını ve üç sekme görür: - **Siparişler**: verdiği her sipariş, ödeme ve teslimat durumuyla. Birine tıklamak tam siparişi açar; sipariş e-postalarının bağlandığı sayfanın aynısı. Hiç siparişi olmayan bir alışverişçi "Henüz sipariş vermediniz." mesajını görür. - **Abonelikler**: varsa abonelikleri ve nerede yönetebilecekleri. Bkz. [Abonelikleri yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/abonelikleri-yonetin.md). - **Detaylar**: **Değişiklikleri Kaydet** ile değiştirebilecekleri **Ad**, **Soyad** ve **Telefon**. E-postaları gösterilir ama burada değiştirilemez. **Çıkış Yap** en alttadır. O tarayıcıda, çıkış yapana kadar en fazla 30 gün oturumları açık kalır. ![Giriş yapmış bir alışverişçinin hesabı: ikisi de Ödendi ve Karşılandı olan iki siparişi listeleyen Siparişler sekmesi](https://v3.shoprocket.io/img/help/customer-accounts/account-orders.webp) ## Giriş yapmak neyi değiştirir Giriş yapmış bir alışverişçi, bir etikete sahip müşterilerle sınırladığınız her şeye, örneğin bir toptan indirimine ulaşabilir. Misafirler asla hak kazanmaz, çünkü ödemede herkes bir e-posta yazabilir. Bkz. [Müşterileri etiketlerle gruplayın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-etiketlerle-gruplayin.md). ## Sorular **Bir alışverişçi satın almadan önce hesap oluşturabilir mi?** Hayır. Hesap ilk siparişle birlikte gelir. Onları **Müşteriler**'de kendiniz de ekleyebilirsiniz. **Bir müşteri giriş yapamadığını söylüyor.** Sipariş verdiği e-postayı kullandığından emin olun: **Müşteriler**'de arayın. Oradaysa ve kod gelmiyorsa spam klasörüne bakmasını isteyin. **Bir müşteri e-postasını değiştirirse ne olur?** Onun yerine siz değiştirin: **Müşteriler**'de müşteriyi açın, **Düzenle**'ye tıklayın ve **E-posta**'yı güncelleyin. Ardından yeni adresle giriş yaparlar. ## İlgili - [Müşterilerinizi yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerinizi-yonetin.md) - [Abonelikleri yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/abonelikleri-yonetin.md) - [Barındırılan mağazanız](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/barindirilan-magazaniz.md) - [Shoprocket'ı herhangi bir web sitesine gömün](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/web-sitesine-gomme.md) [Panelinizde Müşteriler'i açın](https://app-v3.shoprocket.io/go/customers) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerin-giris-yapip-siparislerini-gormesini-saglayin - Language: Türkçe (tr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/customer-accounts.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/kunden-anmelden-lassen-um-ihre-bestellungen-zu-sehen.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/customer-accounts.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/customer-accounts.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/deja-que-los-clientes-inicien-sesion-para-ver-sus-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/laisser-les-clients-se-connecter-pour-voir-leurs-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/customer-accounts.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/customer-accounts.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/biarkan-pelanggan-masuk-untuk-melihat-pesanan-mereka.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/far-accedere-i-clienti-per-vedere-i-loro-ordini.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/customer-accounts.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/leiskite-klientams-prisijungti-ir-matyti-uzsakymus.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/la-kundene-logge-inn-og-se-bestillingene-sine.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/klanten-laten-inloggen-om-hun-bestellingen-te-zien.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/pozwol-klientom-logowac-sie-i-zobaczyc-swoje-zamowienia.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/deixe-os-clientes-entrarem-para-ver-seus-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/lasa-clientii-sa-se-conecteze-ca-sa-si-vada-comenzile.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/customer-accounts.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/customer-accounts.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/customer-accounts.md)