# Sipariş geçmişinizi içe aktarın > Geçmiş siparişleri Shopify'dan, WooCommerce'ten veya herhangi bir e-tablodan getirin. Siparişler'e gidin, İçe aktar'a tıklayın ve dışa aktarımı olduğu gibi yükleyin. İçe aktarılan siparişler her müşterinin geçmişine ve raporlarınıza katılır; e-posta gitmez ve stok hareket etmez. Yardım Merkezi / Siparişler ve müşteriler - Güncelleme: 29 Ekim 2026 Shoprocket'a geçtiğinizde geçmiş siparişlerinizi de getirebilirsiniz; böylece her müşterinin geçmişi, yaşam boyu harcaması ve satış raporlarınız geçiş yaptığınız günden değil, mağazanızı açtığınız günden başlar. Eski platformunuzdan dışa aktarımı yüklersiniz ve Shoprocket onu olduğu gibi okur. İçe aktarılan bir sipariş, zaten başka bir yerde gerçekleşmiş bir satışın kaydıdır. Asla yeni bir satış olarak ele alınmaz: kimseye e-posta gitmez, stok hareket etmez, hiçbir şey tahsil edilmez ve hiçbir webhook veya otomasyon çalışmaz. ## Başlamadan önce - **Önce müşterilerinizi içe aktarın** (bkz. [Müşterileri bir elektronik tablodan içe aktarın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-bir-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md)); böylece her sipariş doğru müşteriye katılır. E-postası kimseyle eşleşmeyen bir sipariş, müşteriyi sizin için pazarlama izni olmadan oluşturur. - Sipariş satırlarının ürünlerinize bağlanmasını istiyorsanız **önce ürünlerinizi içe aktarın**. Satırlar ürünlerinizle önce SKU'ya, sonra ada göre eşleştirilir. Eşleşmeyen satırlar satıldığı gibi aynen saklanır, yalnızca bağlantısız olur. - Dışa aktarımınızı alın: - **Shopify**: **Siparişler > Dışa aktar**, tüm siparişler için CSV olarak. Shopify'ın dışa aktarımında kalem başına bir satır vardır; Shoprocket'ın beklediği budur. - **WooCommerce**: bir dışa aktarma eklentisinden sipariş dışa aktarımı. Hem kalem başına bir satır hem de WooCommerce'in paketlenmiş `line_items` sütunları çalışır. - **Başka bir şey**: kalem başına bir satır olan bir e-tablo. Örnek için içe aktarma sayfasındaki **CSV şablonunu indir**'e tıklayın. - Dosyalar CSV, Excel veya JSON olabilir, en fazla 10 MB. CSV dosyalarını UTF-8 olarak kaydedin. - İçe aktarmak için personel hesabınızın **Sipariş oluştur** izni olmalıdır. ## Adım 1: Dosyayı yükleyin 1. **Siparişler**'e gidin ve **İçe aktar**'a tıklayın. 2. **Bir CSV, Excel veya JSON dosyası seçin**'e tıklayın, dışa aktarımınızı seçin ve **Yükle ve devam et**'e tıklayın. Bunun yerine dosyanın bağlantısını da yapıştırabilirsiniz. ## Adım 2: Sütunları eşleştirin **CSV sütunlarını eşleştir** adımı, dosyanızdaki her sütunu örnek değerlerle listeler. Shopify ve WooCommerce dışa aktarımlarındaki sütunlar sizin için eşleştirilir ve **Otomatik algılandı** olarak işaretlenir; bunları kontrol edin, kalan her şey için **Eşleştir**'i veya **(Bu sütunu atla)**'yı kullanın. Şunları eşleştirmelisiniz: - **Sipariş numarası**: aynı numaraya sahip satırlar tek bir sipariş olur. Dosyanızda numara yoksa bunun yerine **Sipariş ID'si**ni eşleştirin. - **Sipariş tarihi**: siparişin verildiği zaman. - **Kalem adı**, **Kalem SKU** veya **WooCommerce satır kalemleri**'nden en az biri. Geri kalanı isteğe bağlıdır: müşteri e-postası ve adı, ödeme ve karşılama durumu, para birimi, ara toplam, indirim ve indirim kodu, kargo tutarı ve yöntemi, vergi tutarı ve adı, toplam, iade edilen tutar, ödeme yöntemi, müşteri notu, ödeme ve iptal tarihleri, her satırın adedi, birim fiyatı ve satır toplamı, ayrıca tam fatura ve teslimat adresleri. ![Siparişler için CSV sütunlarını eşleştir adımı; Shopify'ın dışa aktarım sütunları otomatik algılanmış ve sipariş alanlarıyla eşleştirilmiş](https://v3.shoprocket.io/img/help/import-orders/map-columns.webp) ## Adım 3: Modu seçin ve başlatın **İçe aktarma ayarları** altında bir **İçe aktarma modu** seçin: - **Tümünü içe aktar (oluştur + güncelle)**: yeni siparişler eklenir ve daha önce içe aktardığınız siparişler güncellenir. - **Yalnızca yenilerini oluştur**: zaten içe aktarılmış siparişler atlanır. - **Yalnızca mevcutları güncelle**: yalnızca zaten içe aktarılmış siparişler güncellenir. Siparişler eski platformdaki sipariş numaralarına göre eşleştirilir; bu yüzden aynı dosyayı yeniden içe aktarmak kopya oluşturmak yerine bu siparişleri günceller. **İçe aktarmayı başlat**'a tıklayın. ## Adım 4: Sonucu kontrol edin Sayfa, kaç siparişin **Oluşturulan**, **Güncellenen** ve **Başarısız** olduğunu ve kaç kalemin ürünlerinize bağlandığını gösterir. Herhangi bir satır başarısız olduysa veya bir değişiklikle içe aktarıldıysa hangi satırların ve nedenini görmek için **Hata raporunu indir**'e (hiçbiri başarısız olmadıysa **Raporu indir**'e) tıklayın. Siparişleri görmek için **Siparişleri görüntüle**'ye tıklayın. ## Durumlar nasıl aktarılır - **Ödeme**: Shopify'ın finansal durumu (ödendi, kısmen ödendi, iade edildi, beklemede vb.) veya WooCommerce'in sipariş durumu korunur. WooCommerce'in **completed** durumu ödendi ve karşılandı olarak, **processing** durumu ödendi ve henüz gönderilmedi olarak gelir. Durum sütunu olmayan bir dosya tümüyle ödendi olarak okunur. - Ödenmiş bir siparişteki **iade edilen tutar**, siparişi kısmen veya tamamen iade edilmiş yapar. - **Bir iptal tarihi** ya da iptal edilmiş veya geçersiz kılınmış bir durum, siparişi iptal edilmiş olarak içe aktarır. - **Bilinmeyen bir durum**, siparişi ödeme bekleyen olarak içe aktarır ve rapor hangisi olduğunu söyler. - **Hiç satışa dönüşmeyen WooCommerce siparişleri** (başarısız, taslak, ödeme taslağı veya çöpe atılmış) dışarıda bırakılır. ## İçe aktarılan bir siparişle neler yapabilirsiniz İçe aktarılan siparişler diğer siparişlerinizle birlikte **Siparişler**'de durur ve en üstte bir not taşır: "Shopify’dan içe aktarıldı." (veya WooCommerce ya da bir CSV dosyası). Her müşterinin yaşam boyu harcamasına ve raporlarınıza özgün tarihlerinde sayılır ve bir müşterinin "müşteri olduğu tarih" ilk siparişine geri gider. Her biri satıldığı yerde zaten gönderilmiş ve faturalanmış olduğundan, Shoprocket bunlarda **Karşılandı olarak işaretle**, kargo etiketleri, **Siparişi iptal et**, **Ödendi olarak işaretle** veya fatura sunmaz. Yorum isteği e-postaları da onlar için asla gönderilmez. ## İlgili - [Müşterileri bir elektronik tablodan içe aktarın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterileri-bir-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md) - [Ürünleri bir elektronik tablodan içe aktarın](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/urunleri-elektronik-tablodan-ice-aktarin.md) - [Siparişlerinizi bulun ve yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparislerinizi-bulun-ve-yonetin.md) - [Müşterilerinizi yönetin](https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/musterilerinizi-yonetin.md) [Panelinizde Siparişler'i açın](https://app-v3.shoprocket.io/go/orders) --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/tr/yardim/siparis-gecmisinizi-ice-aktarin - Language: Türkçe (tr) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/help/import-orders.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/hilfe/deinen-bestellverlauf-importieren.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/help/import-orders.md), [English](https://v3.shoprocket.io/help/import-orders.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/ayuda/importa-tu-historial-de-pedidos.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/aide/importer-l-historique-de-vos-commandes.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/help/import-orders.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/help/import-orders.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/bantuan/impor-riwayat-pesanan-anda.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/aiuto/importare-lo-storico-degli-ordini.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/help/import-orders.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/pagalba/importuokite-uzsakymu-istorija.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/hjelp/importer-bestillingshistorikken-din.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/hulp/je-bestelgeschiedenis-importeren.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/pomoc/zaimportuj-historie-zamowien.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/ajuda/importar-seu-historico-de-pedidos.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/ajutor/importa-istoricul-comenzilor.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/help/import-orders.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/help/import-orders.md), [中文](https://v3.shoprocket.io/zh/help/import-orders.md)