# 什么是独特卖点（USP）：你需要了解的一切 > 你有没有想过，为什么顾客会在货架上的众多商品中偏偏选中某一件？答案就藏在它的独特卖点里…… Ryan Badger - 2023年4月2日 - 阅读约 6 分钟 你有没有想过，为什么顾客会在货架上的众多商品中偏偏选中某一件？答案就藏在它的独特卖点（USP，Unique Selling Proposition）里。 简单说，USP 就是让一款产品在激烈竞争中脱颖而出的“秘方”，无论你是实体店，还是正在研究[如何在线销售数字下载商品](https://shoprocket.io/features/sell-everything/digital-goods)的网店。 想一想：当一堆产品提供相同的功能和好处时，是什么让其中一款比其他更有吸引力？这正是 USP 发挥作用的地方。它是让产品与众不同、让顾客顺理成章选择它的“X 因素”。 ### 到底什么是独特卖点（USP）？ 推广你的产品，不只是宣传它的功能和好处。你需要找到那个让它有别于竞争对手的特别之处，这就是独特卖点（USP）的用武之地。 简单来说，USP 就是让你的产品区别于同类其他产品的、独一无二且有说服力的好处或特性。它是别人在所有可选项中应该选择你的产品的理由。 ### 我们用一个例子来理解。 Stripe 是一家在线支付处理服务商，让企业能够向客户收款。PayPal 是一位经验丰富的老玩家，提供的也是同样的服务。 ![642a81f7a0776713898511-1680507381045.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/09f3aa30-8360-49c6-b6cd-36cc8a746f4f/642a81f7a0776713898511-1680507381045.png) 然而，Stripe 有一个出色的 USP。它不是做一种类似 PayPal 的支付方式，而是专注于互联网的支付基础设施，为开发者提供一系列选项来处理他们的在线支付。 USP 不一定要是完全开创性或革命性的东西。它可以简单到提供更低的价格，或是更友好的使用体验。关键是找出你的产品有何不同，然后把它作为卖点来吸引顾客。 举个例子，假设你有一个博客，专门评测各类产品。借助 Shoprocket 这样的在线建站工具，你可以把它变成一家功能完备的网店。 这里的 USP 就是：你一边为读者提供产品信息，一边让他们能直接在线购买该产品。 ### 如何写出你自己的独特卖点 - 找出你业务潜在的差异点 首先，你需要弄清楚是什么让你的业务与众不同。是什么让你有别于竞争对手？也许是你多年的经验、你对客户服务的承诺，或是你解决某个特定问题的创新方法。 不管是什么，都要把这些潜在的差异点找出来并写下来。 - 做竞争对手分析 接下来，你需要做一点“侦探工作”。看看你的竞争对手，了解他们哪些做得好，哪些做得不好。你能填补市场上的哪些空白？你能满足哪些竞争对手没有顾及的需求？ 用这些信息进一步完善你的潜在差异点清单。 - 找出潜在受众的痛点 现在该想想你的目标受众了。他们的痛点是什么？他们想解决什么问题？你的业务如何帮助缓解这些痛点？ 花些时间真正了解你的受众，以及是什么在驱动他们。 - 找到落实你自己独特卖点的方法 最后，是时候把一切整合起来了。看看你的潜在差异点和痛点清单，想办法把它们落实为一个有说服力的 USP。 也许你可以提供免费咨询、满意保证，或是让你区别于竞争对手的个性化服务。 关键是打造一个既独特、又与你的目标受众相关的 USP。 5 个成功品牌及其独特卖点 1. Apple：Think Different（非同凡想） ![642a7f6096999781728090-1680506718030.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/35f97adb-0bc7-4289-ad1c-7b6961143948/642a7f6096999781728090-1680506718030.png) Apple 的 USP 完全围绕创新与创意。他们把自己定位为首选品牌，面向那些想要直观、时尚、易用的科技产品的人。他们的“Think Different”广告活动已成为经典，彰显了他们不断突破可能性边界的决心。 1. Amazon：包罗万象的商店（The Everything Store） ![642a823261090090605280-1680507439064.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/2a194582-86e0-4842-99d7-33f85f673235/642a823261090090605280-1680507439064.png) 说到 Amazon 的 USP，核心在于说服潜在顾客。这家公司把自己定位为包罗万象的一站式商店，并提供快速可靠的配送选项。“The Everything Store”这句口号，概括了他们提供种类繁多的产品和服务、满足每一种需求的承诺。 1. Pipcorn ![642a823916803837000972-1680507446326.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/39706630-7dbb-4acf-8622-61bbe5c2b804/642a823916803837000972-1680507446326.png) 虽然即食爆米花随处可见，但 Pipcorn 在拥挤的零食市场中脱颖而出，靠的是一个直接面向注重健康和素食人群的独特卖点（USP）。 更令人印象深刻的是，Pipcorn 没有停留在含糊的健康宣称上，而是提供了关于产品益处的具体信息，比如无麸质、非转基因、含抗氧化物。通过突出这些差异点，Pipcorn 成功打造了一个直接说到目标受众心坎里的 USP。 1. Death Wish Coffee ![642a7f62568ad681003371-1680506719765.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/6c4ebb5d-804f-4b0d-9a58-932f06ec2d02/642a7f62568ad681003371-1680506719765.png) 在满是“顺滑”或“浓郁”宣称的咖啡市场里，Death Wish Coffee 靠推出“全球最浓烈的咖啡”脱颖而出。这个独特卖点（USP）面向的是一类特定的咖啡爱好者，他们需要杯中多一点劲道。 为了支撑这个 USP，Death Wish Coffee 在网站和包装上大胆地宣告了它。他们还向任何觉得这不是自己喝过的最浓烈的咖啡的人提供全额退款。这体现了他们对品牌和产品的承诺，而这种承诺很难被模仿。 1. TOMS ![642a7f60e78cd393538101-1680506718950.png](https://media.shoprocket.io/r/w800/blog/8c3c8a20-035e-475b-8cb3-1836396ad0ef/642a7f60e78cd393538101-1680506718950.png) TOMS 以其标志性的帆布鞋和社会责任行动而闻名。 TOMS 的 USP 围绕他们的“One for One”（买一捐一）模式展开：每购买一双鞋，他们就向一位有需要的孩子捐赠一双。这种带有公益色彩的经营方式让 TOMS 有别于其他时尚品牌，也是他们成功的关键因素。 TOMS 的 USP 的出色之处在于，它不止于一次购买，还让顾客能够对世界产生积极影响。这引起了那些不只是想买一件穿戴之物、还想为世界带来改变的消费者的共鸣。 ## 结论 对于任何想在拥挤的市场中脱颖而出的企业来说，USP 都是一件关键的营销工具。通过找出让产品或服务区别于同类的独特而有说服力的好处或特性，企业可以打造出吸引顾客的强大卖点。 不过，USP 不一定要是开创性或革命性的东西，但它必须与目标受众相关。要打造 USP，企业需要找出自己的独特之处，分析竞争对手，并了解目标受众的痛点。 落实 USP 之后，企业就能与竞争对手区分开来，吸引更多顾客。 --- - HTML version: https://v3.shoprocket.io/zh/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know - Language: 中文 (zh) - Also in: [العربية](https://v3.shoprocket.io/ar/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Deutsch](https://v3.shoprocket.io/de/blog/was-ist-ein-alleinstellungsmerkmal-usp.md), [Ελληνικά](https://v3.shoprocket.io/el/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [English](https://v3.shoprocket.io/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Español](https://v3.shoprocket.io/es/blog/que-es-una-propuesta-unica-de-venta-usp-todo-lo-que-necesitas-saber.md), [Français](https://v3.shoprocket.io/fr/blog/qu-est-ce-qu-une-proposition-de-valeur-unique-usp.md), [עברית](https://v3.shoprocket.io/he/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [हिन्दी](https://v3.shoprocket.io/hi/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Bahasa Indonesia](https://v3.shoprocket.io/id/blog/apa-itu-unique-selling-proposition-usp-panduan-lengkap.md), [Italiano](https://v3.shoprocket.io/it/blog/cose-proposta-di-vendita-unica-usp.md), [日本語](https://v3.shoprocket.io/ja/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Lietuvių](https://v3.shoprocket.io/lt/tinklarastis/kas-yra-unikalus-pardavimo-pasiulymas-usp.md), [Norsk](https://v3.shoprocket.io/nb/blogg/hva-er-et-unikt-salgsargument-usp-alt-du-trenger-aa-vite.md), [Nederlands](https://v3.shoprocket.io/nl/blog/unique-selling-proposition-usp-uitleg-voorbeelden.md), [Polski](https://v3.shoprocket.io/pl/blog/czym-jest-unikalna-propozycja-sprzedazy-usp-wszystko-co-musisz-wiedziec.md), [Português](https://v3.shoprocket.io/pt/blog/o-que-e-proposta-unica-de-venda-usp.md), [Română](https://v3.shoprocket.io/ro/blog/ce-este-o-propunere-unica-de-vanzare-usp-tot-ce-trebuie-sa-stii.md), [Русский](https://v3.shoprocket.io/ru/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [ไทย](https://v3.shoprocket.io/th/blog/what-is-a-unique-selling-proposition-usp-everything-you-need-to-know.md), [Türkçe](https://v3.shoprocket.io/tr/blog/benzersiz-satis-onerisi-usp-nedir-bilmeniz-gereken-her-sey.md)